屋苑更新門禁系統　強制要求人臉識別

陝西省西安市未央區市民近日投訴其所住屋苑，更換新門禁系統後強制錄入用戶人臉識別及個人身份證號碼、戶籍資訊等。西安市未央區政府近日回應稱，物業在使用禁系統時須徵得業主同意，不能強制要求業主輸入人臉資訊。

在得知屋苑更新門禁系統後，事主拒絕錄入臉部辨識，獲物業發放卡片，可以以此打開門禁，但若有訪客前來，仍須在手機應用程式操作。事主認為物業無權利要求業主必須錄入人臉及其他個人資訊，而使用應用程式亦可能有隱患，導致個人資訊外洩。

西安市未央區政指出，如果業主不同意使用新門禁系統，物業須提供其他合理的驗證方式，包括密碼、門禁鑰匙等。物業反饋，目前所使用應用程式經過備案，簽有保密協議，確保業主資訊安全。街道已告知物業公司在推進新門禁系統的同時，應注意與業主溝通，合理考慮業主訴求，及時化解糾紛，共建和諧社區。

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