飛機登機時一般會將乘客分組,然後按組別先後登機,不過在美國不時有「打尖」情況。美國航空(American Airlines)最近在超過 100 個美國機場引入新技術,在登機口設置警報系統,防止乘客在未輪到時提前登機。
當乘客嘗試在未被呼叫的情況下掃描登機證時,系統會發出提示音,提醒乘客等待其指定的登機組別。這個設施期望確保優先登機乘客的權益,並提升整體登機流程的效率。
這項技術最初在阿布奎基國際機場、華盛頓國家機場和圖森國際機場進行測試,並獲得不錯的評價。美國航空計劃在感恩節假期前全面推廣此系統,以應對高峰期的旅客流量。航空業分析師認為,這項措施有助於減少登機口的混亂情況,並預計其他航空公司可能會跟進採用類似技術。
然而部分專家對此舉表示保留,擔心可能導致乘客尷尬或在家庭成員分屬不同登機組別時引發不便。美國航空表示,若乘客與早於自己組別的同伴同行,可請登機口工作人員手動覆蓋警報,允許共同登機。此外該系統的提示音量設計為不會在整個航站樓內響徹,以避免引起乘客的尷尬。
資料來源:CNBC
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