消費者委員會今年首11個月接獲的夾公仔機投訴達42宗，較去年同期的14宗飆升兩倍。消委會總幹事黃鳳嫺今早(17日)在電台節目指出，投訴人反映的問題，包括夾到的公仔掉落出口後被卡住，以及展示的獎品與實際獲得的獎品不符，例如原本展示的獎品是窩夫機惟最後只是鎖匙扣。她提醒商戶，要留意相關操作有機會違反《商品說明條例》誤導性遺漏的條款。
戒賭服務中心的顧問李紹麒在同一節目提到，曾有零星個案因不忿而一直追住夾，甚至借貸以十萬港元計，與賭博行為反應相似。他提醒，市民參與夾公仔遊戲設定限額，並接受可能空手而回的結果。
議員江玉歡指出，收到市民有關夾公仔機投訴，對夾公仔機的營運手法有爭議，例如告示不清晰，但投訴無門。她曾親身到地區試夾公仔，目擊有小朋友不停要求母親兌換代幣夾公仔，她對此感到擔心。至於有否需要修例，她認為，若投訴一直上升而行業不自律，社會可作討論。
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