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港鐵在北京營運5地鐵綫 借鑑香港設計

商台新聞

更新於 06月17日22:50 • 發布於 06月16日23:00

港鐵現時在北京、杭州及深圳共營運8條地鐵綫,總長度超過300公里,亦正在興建30多公里的鐵路。當中港鐵在北京與當地公司共同營運的5條地鐵綫,很多元素都有借鑑港鐵,包括地鐵關門聲、廣播聲,以及在一些換乘通道位置設置步行距離的提示。
京港地鐵總經理劉追明指,地鐵的營運體系是由港鐵轉移,營運中保留很多香港特色,包括港方會對京港地鐵員工進行培訓,地鐵站內的一些標示及語音提示,都參考港鐵的成功經驗。劉追明又指,京港地鐵有在社區共融方面,培養小學生對安全出行的支持,亦會聆聽市民聲音,提升服務。
港鐵:京港地鐵有不錯評價 顯示兩地交流成果
港鐵中國內地業務總監黃琨暐指,5條京港地鐵綫自2020年以來平均準點率達99.9%;北京市交通委員會在2022及23年,連續兩年為5條京港地鐵綫評出100分的滿分,黃琨暐認為,顯示到京港地鐵運用到港鐵在香港累積的經驗,以及港鐵在內地不同地區學習的成果,包括運用港鐵在資產管理累積的經驗,做好設備的設計及維修,並在員工培訓上加強待客之道等。
黃琨暐又指,港鐵在內地及香港的員工亦會定期在顧客服務上交流,互相學習。未來會與成都地鐵公司合作,為車站內的商店增值,讓乘客在乘車之餘,都可以有其他體驗。

京港地鐵有很多元素都有借鑑港鐵 陳慤攝
京港地鐵有很多元素都有借鑑港鐵 陳慤攝
京港地鐵在一些換乘通道位置設置步行距離的提示 陳慤攝
京港地鐵在一些換乘通道位置設置步行距離的提示 陳慤攝
黃琨暐指京港地鐵運用到港鐵在香港累積的經驗 陳慤攝
黃琨暐指京港地鐵運用到港鐵在香港累積的經驗 陳慤攝
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