衛生署牙科街症下周一起臨時實施超額抽籤　引入候補機制

衛生署因應牙科街症服務，有個別成功獲發服務配額的人士最終未有就診，下星期一起臨時實施超額抽籤，適度增加中籤名額至超過實際服務名額，並引入候補機制，以填補可能出現的就診空缺。屆時，完成網上登記而未被抽中的65歲或以上長者將獲優先列入候補名單。收到電話通知的候補人士會獲安排到所揀選第一意願的診所就診。

而在抽籤結果公布當日，衛生署會主動聯絡所有中籤者，確認他們是否收到短訊，並提醒他們翌日的診所地點及應診時間。若得悉有中籤者未能出席，署方會直接致電聯絡候補名單人士，於翌日早上8時半到達所選診所登記就診。就診當日，所有獲發服務名額的人士必須於早上8時半抵達指定的牙科診所登記。牙科診所人員在核實到診及缺席人數後，如仍有空缺，會在9時半開始陸續致電候補名單上的人士，以填補空缺。候補人士需於11時半前到達指定診所登記應診。

署方指出，牙科街症服務網上登記系統自星期一推出以來，運作一直暢順。初步了解，部分被抽中而沒有到診的市民表示，因事未能出席或忘記預約，亦有市民表示不知道牙科街症是以提供緊急牙科服務為主。衛生署會繼續監察新系統的運作，並密切留意市民的使用情況和出席率，如有需要或會考慮引入機制，以阻嚇缺席及濫用情況。

而由下星期五起，市民除可透過「醫健通」流動應用程式，或衛生署牙科街症服務網頁進入登記系統外，亦可透過醫院管理局流動應用程式「HA Go」進入登記系統。