高鐵從深圳坪山開往鄭州東的G549列車上，一名男乘客因闌尾炎而身體不適，期間全身發抖及雙眼通紅，所幸列車上一名神經內科護士見狀前往救治，乘客身體情況好轉，並由家屬到站接走。
男乘客當天從深圳站上車，購買前往廣州的車票，上車後再補票前往河南許昌，因補票無座而坐在地上。同晚7時30分左右，列車駛至長沙站，列車乘務員發現事主全身發抖，認為他症狀嚴重且需要接受緊急治療，遂廣播尋找醫護人員。
約5分鐘後，同車的河南省人民醫院神經內科護士魯豫婉聞訊而至，她獲悉男乘客曾在醫院確診闌尾炎，希望回許昌治療，護士遂給予對方退燒藥和熱食物，男乘客身體才逐漸好轉，其他乘客給他讓座。列車長安排同事全程注意男乘客，每半小時探測體溫，直達對方安全抵達目的地。
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