台積電如何幫員工為退休提前作準備？

台積電慈善基金會推動「志工增能」課程，預先提供員工探索興趣、完成夢想的準備，再透過志工服務，讓生活有目標，避免退休後成為家中「大型家具」，同時活化高齡人力，幫助社福機構，讓專業及價值相輔相成。

9月秋陽依舊炙熱。這天，桃園仁愛之家附設苗栗老人養護中心的氣氛格外愉悅，長輩們為即將到來的中秋活動，期待準備著。

當台積電慈善基金會董事長張淑芬偕同台積電八廠廠長陳信吉，帶領近40位志工抵達養護中心，歡迎掌聲與關懷問候此起彼落，志工與長輩們就像熟稔老友般，熱絡地寒暄招呼。

「十年了！台積電的志工們，甚至退休了，仍然不間斷地來幫助弱勢族群，」仁愛之家董事長李建榮透露，原來台積電的志工夥伴，逢年過節都會來此陪伴老人家。

健康長壽三角模式，創造企業、院校、機構的三贏

台積電鼓勵員工投入快樂、有智慧的志工活動，依照個人的興趣跟情懷，朝向照護獨老、推廣孝道、關懷弱勢與保育環境等主軸發展，以實際行動貢獻社會。

員工除了上班，還做志工，張淑芬認同地說，這表示「他們本身都是很健全、有力量幫助別人的人。」當志工不求回報，「他們不只是付出，同時增加自己的生活樂趣，我覺得他們也在學習人生。」

志工服務邁入10年，陳信吉表示，「今年有點不同，我們開始培養退休志工的增能課程。」

台積電慈善基金會目前推動「健康長壽三角模式（企業 X 醫院/大學 X 社區）」，串連擁有醫療知識的學校或醫院，透過台積電志工的參與，達到幫助社福機構、活化高齡社區的創新作法，讓專業及價值能相輔相成。

首次推動的「志工增能」，由台積電慈善基金會與元培醫事科技大學合作，根據員工的興趣適性發展，設計健康體適能、沖煮咖啡及芳療等課程。

預先規劃退休生活，轉化老化優勢價值

台積電八廠資深祕書林淳萍說明，起初是思考如何讓志工活動做出區隔，剛好八廠屬於年資資深的廠區，老化也許是劣勢，但利用這個機會，找到符合退休資格或者已經退休的同事，一起做些不同的事，反倒可能是優勢。

「老，在東方社會，比較會變成沒有用、不被需要的形象，但我們很有價值啊！」陳信吉認為，大家總煩惱老了怎麼辦？退休可以做什麼？而「志工增能」讓八廠「變成第1個正視這個問題的廠區，也可以作為標竿，讓其他廠區跟進。」

有意願的八廠志工們，先利用假日參與免費課程，訓練完成後，再到社福機構當志工回饋。不僅增加服務技能，獲得成就感，更可探索自己在專業工作之外的更多興趣與專長，為退休生活預作準備。

針對同事感興趣的內容，決定課程，像咖啡愛好者眾多，故開設咖啡沖泡課程。林淳萍補充，進一步考慮服務對象是仁愛之家的長輩，因傳統認知黑咖啡不適合長輩飲用，加上溫度燙口，便改成西西里咖啡，降低了咖啡量跟溫度，依舊能讓老人家品嘗到咖啡香醇。

元培醫事科技大學醫務管理系講師韋靜吟指出，為志工規劃課程前，須先了解長輩的身體狀況，再設計相應課程。她舉例，有些長輩是坐輪椅、不方便走動的狀態，課程以坐姿、上半身的伸展運動為主。難度不能太高，時間不能太長，「最重要的是安全，然後才是氣氛。」

由於志工學習動機跟一般學生不同，韋靜吟發現，志工是主動學習，才會願意休假時上課，專注度非常夠，也比一般學生來得認真。

退而不休，找到自己的第三人生

台積電志工曾誌裕常常思考，自己退休後的生活，「可能種種花、養養鳥，做喜歡的事，開心過一天。偶爾老婆可以陪我去旅遊，」聽起來雖愜意，其實他也擔心，無所事事怎麼辦？

經過這次活動，「我可以跟老婆或是志工夥伴一起參與服務，為生活帶來一些感情、心理上的期待。」特別是被服務者透過一個動作、一個眼神表達感激，更令曾誌裕感動，「我很感謝台積電，讓我有機會學習志工技能，參與志工活動。給我這麼多的培訓，我永遠難忘。」

尤其當曾誌裕親眼看到80歲的張淑芬，特地從台北南下苗栗，只為了公益，「我可能到那年紀已經步履艱難，行動不見得順暢。但在這樣的情況下，我還是願意付出、參與！」曾誌裕說。

張淑芬觀察，台積電員工要離開公司、離開同事，一定特別捨不得。透過志工活動，即使退休了，還能跟原來的台積電在一起，延續、凝聚彼此情感。

加上台積電員工大部分都是理工男，林淳萍開玩笑說，很多男生只跟熟悉的人相處，要不然就待在家，「退休後會直接變成家中的大型傢俱，在家也可能產生很多社會問題。」所以「志工增能」的構想，也能落實解決社會問題。

想避免退休後成為家中大型家具，或陷入憂鬱狀態，必須讓生活有目標，在生理、心理、人際三方面都有適當安排。包括以不同形式從事習慣的工作，學習新知、從事志願服務等。

讓台積電成為範本，帶動更多企業一起做

台積電內部沒有提供志工特別優待，直到去年才給一天志工假。願意長期付出，張淑芬覺得，不僅是性格善良，更是因為「台積電給了員工充分的安全感，他們才能做工作之外的事情。不然的話，他們一定所有時間都在擔心工作。」

有「最有智慧的慈善家」之稱的張淑芬分享自己的心得：人生要不斷學習；志工就是一種學習，當自己付出時，能從他人身上學習到更多。

「我特別佩服退休志工們，透過一系列課程，不但增加自己的技能跟實力，在服務過程達到成就感，也獲得自我的探索機會，」張淑芬肯定。

她並對志工表達感謝，「台積電八廠陳廠長以及他帶領的志工們，無私的奉獻跟熱忱，關懷長輩的服務行為，讓我引以為榮。」10年的堅持不容易，「將來你們年紀大了以後，回頭看自己做的事，會覺得一切無價。」

她呼籲，做公益是一步一腳印，只要有需要的地方，不分地區或國家，她都願意前往。只是「我一個人，一家企業太小了，要有更多力量推動。」希望台積電能感動其他企業，帶動各方加入，形成良善循環。

「這是一件好事，有任何一家企業想要做，找我們陪你一起做、帶你一起做，再慢慢放手讓你做，這是我們願意的事情。推動其他企業共同參與，是我們最大的目標，」張淑芬期待著。