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財經

財智三女俠 |銀髮旅遊 商機很牛

新城八大家

更新於 03月05日08:08 • 發布於 03月05日08:08

早前在本港舉行的今屆《香港旅遊博覽會2025》,成果豐碩,主辦單位倍感振奮者,是竟然在閒日的展覽開幕首日,參觀者反應熱烈,現場人山人海猶如花市,不少業界人士亦始料不及。

二戰後嬰兒潮邁向退休之齡,人口老化問題由歐美席捲至亞洲,進入另一高峰,銀髮商機的蓬勃發展,正好反映有危必有機,銀髮族創造的想象空間及變演能力絕對不容小覷。交通網絡便捷令更多主要來自55至70歲不用上班的「銀髮族」,更熱愛探索年輕時從未去過的勝景,還可以邀約三五好友一起組團出行,長線旅程如南美洲、東歐、都很受歡迎,旅行社推出的產品亦會較一般的涵蓋更多景點和更長的行程天數。

中國地大物博,航空鐵路交通網絡配套成熟,旅遊資源豐富,遍及大江南北,加上整個三四月份都是最佳賞花季節,內地遊產品亦十分受歡迎。國內機票、酒店價格在農曆新年旺季後普遍回落,「銀髮族」已成為新一波旅遊消費主力,銀髮旅遊路線亦應運而生。有見銀髮旅遊商機潛力龐大,內地鐵路部門亦推出「銀髮旅遊」專列,車廂和行程活動都有針對性設計,針對老年旅客的銀髮專列,列車上的包廂和淋浴室,都增設了加寬護欄、防滑扶手及地墊、緊急呼叫器,熱水洗腳噴頭、可折疊椅凳等,十分貼心。

創新的旅遊產品可包括主題式慢遊,例如設計「懷舊鐵道之旅」、「養生溫泉療程」等主題,結合輕量級活動如攝影、茶道及烹飪班,避免高強度行程,亦可結合人工智能安排行程。市場上亦已推出不少跨代共遊方案產品,例如推出「祖孫三代旅行團」,融入寵物友善住宿、如手作體驗,滿足家庭客群。與體檢中心合作「旅遊+健康檢查」套裝,例如赴日本溫泉旅館搭配癌症篩檢,醫療旅遊的整合方案,相信會是很受銀髮一族歡迎的選擇。

銀髮族商機與寵物經濟、旅遊經濟及養老經濟的聯乘,可透過「需求整合」與「跨領域創新」創造新價值。從技術應用層面出發,開發「銀髮旅遊APP」,整合緊急救援定位、語音導覽、慢性病用藥提醒等功能,並提供寵物隨行建議清單,如友善餐廳和住宿,關鍵在於服務人性化及到位。打造養老經濟與多元跨界聯乘的生態系服務,打造商業模式的整合,例如訂閱制的綜合服務,結合居家照護、寵物照護、短途旅遊等項目,提供月費制「銀髮生活包」。關於養老社區的跨界合作亦可以做得更精準,例如與連鎖旅館業者合作「候鳥式養老」,長者可季節性遷移至不同據點,同步享受在地旅遊資源的旅居式養老服務。可以利用大數據驅動的照護,包括透過穿戴裝置收集健康數據,推薦個人化旅遊路線或寵物互動頻率,例如依據步數建議遛狗距離。內地案例有中國「泰康之家」養老社區推出的「旅居養老」計劃,長者可選擇在不同城市的分支機構居住,並搭配當地文化體驗行程。

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