低收入照顧者入院支援服務下周一起試行 由醫管局通報社署跟進
近年發生多宗倫常慘劇,揭發政府對照顧者的支援不足。勞工及福利局局長孫玉菡今日(12日)在電台節目表示,社署下周一起落實試點計劃,與醫管局合作,若發現領取低收入照顧者津貼的照顧者入院,醫管局將會通報社署,由社署派員上門了解被照顧者生活需要,以安排暫托或送食物等服務,直至照顧者出院為止。
孫稱,目前約有8千至9千人領取低收入照顧者津貼,有關計劃屬第一步,毋須事先登記,若運作暢順就有條件擴展。有關計劃不涉及病歷互通,醫管局不會將照顧者的病歷交給社署,只需提供住址、電話等資料,計劃目的是希望建立動態高風險資料庫,及時得知有需要的家庭出現變故或問題,並提供支援。至於照顧者支援熱線182183,運作了20個月,接獲約9萬5千個來電,約四成是情緒支援。熱線至今轉介約1,600宗個案到社福機構跟進。
孫亦提到,當局會在一至兩星期內,在沙田及觀塘試行,由關愛隊探訪在公屋居住的「單老」及「雙老」住戶,了解他們是否有生活需要。統計顯示,有18萬單老和雙老公屋住戶,當中不足5%有聘用傭工,當局可為他們提供相關社福服務。
另外,《強制舉報虐待兒童條例草案》明年1月生效,當局正制訂《強制舉報者指南》,孫指出,本月底會有相關事項宣布,政府會推出一套電腦程式,受規管專業人士只要登入指定網站和回答選擇題,便可得知情況是否屬於法例下須強制舉報個案,未來亦會展開培訓,確保專業人士懂得使用程式。
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