地產代理業是改革的時候了【汪敦敬專欄】

筆者已從事地產代理行業42個年頭了，一把年紀開始要考慮傳承的問題，下一代如何參與家業或者參與多少，我完全沒有肯定藍圖，因為「仔大仔世界」，他們顯然有自己的計劃，我是應該給予他們選擇不能勉強，家庭中的價值觀念就是家業應該每個人都有認識或者照顧，我總認為一間公司有好的文化和制度是江山代有才人出，我的下一代不愁沒有高級行政人員幫手的！但是，行業是否長期健康發展才是我們追求的更好模式，這是社會上的傳承責任了！

現在的地產代理未足以受到市場尊重，這個不夠尊重或者未夠信任，是會令到行業欠缺社會精英加入，我們應該如何發展地產代理這個行業呢？在本質上地產代理貢獻社會巨大，大部分房地產成交都是需要地產代理的服務，代理亦付出很多的努力！另外，行業內亦不乏做得好的榜樣，行業的問題是市場並不是由做得好的從業員去主導，簡而言之，行業營運的方式仍然以不合時宜的人海戰術為主流。人海戰術其實就是挖角戰，大家容易想像挖角之下公司自然對前線的要求會愈來愈低，實際是劣幣驅良幣。到了近年，人海舖海戰術只是有效淘汰對手的手段，其實不是有效的盈利模式，更不是用質素決勝，只是追求以「人無我有」，即令對手在人手不足之下產生了競爭優勢！人海戰術並沒有提高質素，相反卻令質素下降，可以想想，如果不斷用承諾去增分行搶人手，把對手原本發展的部分也搶了過來，那規模大的地產代理就容易成為龐然大物，於是人人有單開的機會大部分時間都接近零！

我們這些中型地產代理要好像20年前一樣聯合起來反壟斷嗎？啊！已不需要了！市場已經由20、30年前的寡頭壟斷變為「小強對大弱」，當對手人數多於全港成交量時，大多數代理行平均每月開單宗數是1宗以下，而筆者的公司人均每月開單已是4至6宗，這已經是常態！我們不是看到對手生意略差的時候就慌張面對嗎？我們人人開到單是一個橄欖型的分配利潤模式去偏安一隅，不過筆者想說其實我們沒有勝利到，對手也沒有勝利，全部都是輸家，如果用傳承的角度來說，我們並沒有為行業的下一代發展好，只是等待內地更強的對手來接收市場而已，我們應該齊心去打造一個更健康的地產代理模式而且共贏，筆者有一些建議將來會在這裡分享的，共勉之。

撰文：祥益地產總裁汪敦敬

點擊即睇～>港九新界一手樓概覽 售價折扣、戶型圖則一應俱全