決勝未來十年，CEO 的核心使命：打造數碼自主企業

唯有在數據、算法與算力構成的新競爭維度中，成為真正「數碼自主」的企業，才能保持韌性、跨越週期、贏得未來。

香港2026年1月8日 /美通社/ -- 過去一年，無論身在何方，每家企業都在經歷劃時代變革。面對巨大機遇與急增的不確定性，展望未來十年，「成為數碼技術自主企業」不僅是董事局的核心議題，更是每位 CEO 的首要使命。這代表企業要掌握數據、技術與營運的選擇權及掌控力，最終自主規劃發展路向，打造全新競爭優勢。

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在全球競爭日趨激烈的環境下，地緣政治變動、網絡安全威脅升級，加上混合雲、人工智能（AI）與量子計算等指數級技術加速融合，正徹底改變企業營運模式。此刻，正是 CEO 們必須果斷決策的關鍵時刻。

為何必須實現「數碼自主」？

IBM 最新發布的白皮書《數碼技術自主能力：時不我與，CEO 採取行動以確保未來》指出，CEO 應即時行動。邁向「數碼自主」的新秩序中，企業必須緊握變革核心 —— 數據。

數據是當今最具價值的資產，但目前 99% 的企業數據仍未被有效利用。這些數據將決定企業能否快速回應本地監管、加速創新、提升生產力，並推動以工作流程為核心的全面轉型，最終實現技術、數據與營運自主，持續抵禦網絡威脅。而這一切的根基，始終在於建立並維繫信任。

企業在以下六個方面的進展，將成為未來競爭力的分水嶺：

1. 順應「數碼自主」領域的監管變化

Gartner® 預測，到 2028 年全球 65% 的政府將引入「技術主權」要求（即確保技術獨立性，防範境外監管干預）。亞太區是全球網絡攻擊最集中的區域，當中製造業、金融業和交通運輸業受影響最嚴重。隨著數據價值不斷提升，網絡釣魚、勒索軟件攻擊及受感染系統數量也急劇上升。

目前，中國、印度、新加坡、馬來西亞和印尼等國陸續推出數據本地化相關法規。理解並遵守這些強制性要求至關重要 —— 合規不僅是法律義務，更直接關係企業生存與發展。一旦違規，企業不僅面臨罰款與聲譽受損，更可能被排除在關鍵市場之外。

2. 營運自主：轉向「工作流程為核心」的人機協同模式

現時大多數企業仍受困於部門隔閡與層級繁多的內耗。流程冗長導致員工能動性、客戶滿意度下降，而價值交付過程平均需 5 至 8 個環節，更讓企業頻頻錯失發展良機。

具前瞻性的企業已積極轉型「以工作流程為核心」的營運模式，展開徹底革新：

• 運用 AI 驅動的自動化工具，打破內部壁壘；
• 推行跨職能敏捷協作，協調端到端任務；
• 嵌入 AI 智能代理（可詮釋上下文、自動觸發操作），實現人機協同。

這一系列調整能全面提升企業回應速度與營運敏捷性，推動創新驅動的收入增長。IBM 自身的「零號客戶」計劃就是最佳實例 —— 將 AI 嵌入 70 多個工作流程，預計 2025 年可實現年化成本節省 45 億美元。這些資金將再投向前沿技術、自主架構與新業務增長動力，幫助企業在變革中重塑自我。

3. 技術自主：混合雲搭底座，AI 解鎖數據動能

要建立數碼技術自主權，必須搭建完善的頂層架構 —— 整合公有雲、私有雲與自主雲基礎建設，打造混合雲底座（即穩固的技術基礎），為 AI 自主可控提供堅實支援。

對決策者而言，架構選擇邏輯清晰：讓 AI 模型適應數據、圍繞數據部署，而非讓數據遷就模型。讓 AI 在承載企業關鍵數據的本地基礎建設上安全運行，既能提升本地合規性、加速創新，也能更便捷地管理網絡安全風險，確保企業牢牢掌控發展方向、履行合規義務，並自主引領創新。

4. 數據自主：競爭優勢的新戰場

幾乎未被開發的企業數據，正是競爭優勢的核心來源。技術融合時代，能成功挖掘這些數據價值的「掘金者」，將成為未來十年的贏家。

所謂「數據自主」，是指企業需全權掌控自身數碼資產（包括數據、軟件、內容與基礎建設）：

• 在國家主權框架下，自主決定數據如何治理、訪問、處理與保護；
• 明確負責這些操作的主體。

唯有掌握完整控制權，企業才能釋放數據價值，成為真正的自主企業。透過自主雲能力，將企業數據轉化為 AI 驅動的創新，就能在生產效率與市場地位上贏得決定性優勢。

5. 鑄造抵禦網絡威脅的新盾牌

混合雲架構是企業加強掌控力的核心：

• 其一，確保敏感數據留存在本地且安全無虞，既降低地緣政治風險，也避免遭遇網絡威脅；
• 其二，提供全面災備能力 —— 一旦遭受攻擊，可將關鍵工作負載跨區域無縫遷移，化解風險，確保業務持續運作。

6. 「信任」是人工智能的通行證

成為「自主企業」不僅是消費者的期望，更是投資者、客戶及監管機構等利益相關方的共同要求。Gartner 研究指出，已有 19% 的消費者因數據外洩或數據保護政策不完善，對品牌失去信任。確保數據安全，是企業不可推卸的核心責任。

數碼自主企業不僅要達到合規要求，更應主動超越監管標準——透過數據與技術的透明度、負責任的實踐來構建信任。對需要贏得跨境信任的企業而言，這一點更為迫切：Gartner 預計，到 2027 年 80% 的跨國企業將實施「數據自主」戰略。

CEO 行動指南：「自主」即營運模式，「自主」即競爭策略

打造「自主企業」，領導者需勇敢採取敏捷行動。這不僅是對時代的回應，更是贏得未來的關鍵 —— 這些行動將共同構成企業強化韌性、實現持續增長的戰略基石：

• 構建自主企業不只是技術工作，更是管理層的核心任務，需將關鍵原則深度融入企業戰略；
• 從設計源頭採用混合雲架構，同步達成合規要求與業務敏捷性；
• 借助 AI 重構工作流程，充分釋放企業「沉睡數據」的潛在價值；
• 建立可靠的「數碼自主」合作夥伴關係，應對日益複雜的監管環境；
• 持續加強 AI、網絡安全與合規領域的人才培育及能力建設。

IBM 亞太區總經理Hans Dekkers 表示：「數碼技術自主不僅是監管趨勢，更蘊含巨大商業價值。把握當前關鍵時刻，將幫助企業提升韌性、激發創新，並為數碼化未來奠定堅實基礎。」

這份白皮書旨在為 CEO 提供實用行動指南，協助企業統籌各方力量構建數碼自主能力，在「自主優先」的世界中實現持續發展。Dekkers 進一步強調：「構建『自主企業』絕非孤軍奮戰。透過與可信賴的夥伴攜手，共同打造開放、負責且具備韌性的數碼基礎建設，企業方能把握由此催生的全新機遇。」

欲了解更多詳情，請瀏覽以下連結下載白皮書：

《數碼技術自主能力：時不我與，CEO 採取行動以確保未來》

關於IBM

IBM 是全球領先的混合雲、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，並獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的數千家政府和企業實體依靠 IBM 混合雲平台和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業雲解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。瞭解更多信息，請訪問：

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崔守峯