宏福5.4億按揭未還 銀行予半年寬限
宏福苑大火後,銀行業為受災居民的按揭提供預先批核的6個月本金和利息還款寬限期。
金管局指出,目前宏福苑的住宅按揭宗數約300宗,未償還貸款金額約5.4億元,而因應處理相關按揭涉及法律、保險公司賠償和樓宇復修復建安排等複雜問題,相信還款寬限期可給予受災居民和有關機構時間和空間處理。
金管局指在大火後,銀行業界即時推出6項應急支援措施,包括各銀行成立由管理層領導的專責小組,統籌前線職員處理受災居民個案,並開設電話專線解答市民查詢等。另外銀行亦優先處理受災居民或其親屬加快處理補辦提款卡、信用卡等銀行文件的工作。
銀行業亦會向居民提供彈性協助,幫助未能出示身份證明文件或銀行文件的居民,以其他方式核實身份,以提取流動資金,同時亦會協助跟進保險賠償,主動聯絡透過銀行購買保單的居民,協助提出索賠申請。
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