父母遊日買6位數保健品　女兒欲退款

重慶市一對夫婦本月跟團前往日本旅遊，購買總值近20萬元（人民幣，下同，約21.8萬港元）保健品，包括抗衰老藥物「煙醯胺單核苷酸」（NMN）等。女兒認為該批保健品價格虛高，要求退款及退貨。由於金額太大，商家不願退貨。

王女士的父母本月參加旅遊團，團費為1.9萬元（約2.1萬港元），團員多為中老年人。她指父母在首日行程聽信導遊介紹，在綜合免稅店購買一款印有某研究所標籤完整療程套裝，寄回多箱保健品回國。由於不認識保健品品牌，一家擔心藥品安全問題，至今不敢服用。

當翻開父母旅遊合約，王女士發現在不起眼位置列明綜合免稅店補充協議，實際就是指定購物點，還寫明「所購商品如非質量問題一律不予退還」。除了透過旅行社聯繫商家，她亦接觸日本當地地接社，得到回覆是其流程沒有任何問題。

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