聖方濟各大學輔導員涉專業失當 實名投訴冇回音 傳媒查詢後校方始回覆
（獨媒報導）一名被香港心理學會裁定專業失當的心理輔導員（詳見另文），被揭發現於聖方濟各大學任職，投訴人過去一個月多次實名向校方反映及提供證據，惟不獲理會。《獨媒》上周三向大學發出查詢後，投訴人在截稿時間前一個半小時，終獲大學回覆確認收到投訴。大學另回覆《獨媒》稱，已向香港心理學會及職員的前僱主發出詢問，求證事件，並會在收到所有回覆後按既定機制處理，而有關職員目前不會參與輔導工作。
張小姐在2月28日向聖方濟各大學發出的投訴電郵（左圖）；大學於3月24日回覆張小姐的電郵（右圖）。
一名現於聖方濟各大學任職高級輔導員，在2022年尾至2023年初處理個案期間，涉違反多項專業守則，去年9月被香港心理學會開除會籍，惟學會至今未按照既定程序公開該個案。受害人張小姐在今年2月起，多次追問學會未公佈個案的原因，同時以電郵聯繫聖方濟各大學的學生事務處，詢問校方是否知悉該輔導員因專業失當，已被心理學會除名。
批大學官僚和虛偽：完全唔care學生well-being
張小姐在2月20日向大學發出首個電郵後，未獲回覆。一星期後，她向更多名大學高層和行政部人員發出電郵，亦未獲得回覆。她稱，在香港心理學會的建議和允許下，在3月初將學會確認該輔導員投訴個案成立的證明文件，連同投訴信寄給校方，同樣沒有回音。
張指，自己至今合共寄出超過十封電郵和實體信給大學，並且附有真實姓名及其聯絡電話，但遲遲未有回覆；直至她聯絡記者、傳媒向大學查詢後，她才得到校方回覆。她批評大學處理手法非常官僚、虛偽和hea：「如果佢哋一開始就願意處理事情、願意同我溝通，我就唔需要搵傳媒、再次不斷重複講發生過嘅事⋯⋯我完全唔覺得大學care我或者學生嘅well-being，學校只係懶惰，學校只係唔想處理。」
在香港心理學會發出的投訴確立信中，輔導員X被指違反多項專業守則，包括未能維持與服務對象的關係界線及避免建立多重關係、未能在專業能力嚴重受損時避免執業、未能及時終止諮詢關係並轉介個案等。
教育局：大學正按內部機制處理、無學校輔導員專業失德數字
對於大學招聘輔導人員的程序和處理實名投訴的做法，教育局有否提供指引？教育局回覆《獨媒》稱，香港的專上院校在管理校政方面享有自主權，可在相關法例框架下自行處理其行政及人事聘任等事宜；院校同時有責任就其運作保持透明度、向公眾問責及維持良好管治，確保其運作符合法例要求及學生和社會整體的利益。
教育局稱，局方了解大學正按其內部機制處理上述投訴個案。至於當局近年有否收到涉及學校輔導員專業失德的投訴？教育局就表示，沒有備存涉及學校輔導員專業失德投訴的統計數字。