Alipay HK 支付寶香港版突然轉帳 / 轉數快 FPS / 匯款失敗 支付權限受限問題解決方法

近日很多人在 AlipayHK 進行 突然轉帳 / FPS / 匯款時，會彈出支付失敗的訊息，要把金額降低到一定程定才能成功。此文會幫助大家解這個問題

如果收到以下提示，可以以下方法解決問題

升級更換手機所致

現時碰巧是 iPhone 15 換機潮，所以特別多用家會出現這個問題。iOS 現時可以透過內置的自動過機把舊手機移到新手機上使用，但估計由於用家不在新機重新安裝，而 AlipayHK app 偵測搬過來的舊有手機 IMEI 跟新手機 IMEI 不一致，所以自動大大降低了轉帳金額。

一星期可能自動解除 心急可立即找客服

如果遇到這個問題，客服指一星期後當檢測到新手機沒有異常動作，便會自動解除此限制。但若果大家心急想立即開通的話，便需要致電 22453201 選擇轉賬問題，然後聯絡客服。筆者試過使用 app 內的線上客服未能成功解決問題，建議直接打電話找人工客服比較理想

上傳身份證正面作認證

客服會要求你提供 email 地址, 然後收到 email 後按連結，再照步驟上傳便完成。但系統也提示說人工驗證需要 3 個工作天，但小編實試幾小時後便開通了

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