食店用AI假頭像扮座無虛席吸客　外賣平台整頓

打開外賣軟件，商家五花八門，頭像構成了第一印象。內媒近日報道，有外賣平台商店利用人工智能（AI）生成的店面照片作為頭像，虛構座無虛席、顧客大排長龍，甚至外賣騎手忙碌穿梭的假象，藉此吸引食客光顧。

內媒近日在外賣平台上隨機揀選上海4家疑似使用AI頭像的食店前往實地探訪，發現上述店家在平台的頭像均與實景不符。其中一家名為「成都人在黃浦」的川菜餐館，實際是上海菜餐館，店員稱「川菜只是外賣，沒有堂食」。另一食店「山野人家」聲稱有多家門店，實際只有一間廚房，掛着簡易招牌。該店廚房面積不大，堆滿食材和鍋具，兩名廚師正在大鍋炒菜。另有名為「川婆娘」的店家在平台的頭像是一家橙色招牌門店，實際卻是位於一大廈二樓美食城的檔口。還有名為「米大亨」的店家，頭像顯示店內外滿座且排起長隊，實際卻位於商場的地下美食城，店家沒招牌，為自選稱菜的快餐店。

內媒就情況聯絡美團、餓了麼和京東三家外賣平台。針對餐飲商家用AI軟件生成頭像圖片作為商標，有誤導用戶的嫌疑，美團賣表示已成立專項小組進行專項治理，亦已要求涉事商家整改。餓了麼同樣表示，會通過完善規則、技術研發等方式，加強對於此類門店的識別以及整改。京東則未就事件回覆。

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