香港頂尖企業 AI 轉型實錄　拆解贏家兵法

想像一下，一架飛機上的餐點數量不需經過人工估算，而是由 AI 精準預測旅客的需求；一個建築工地的職業安全不用再仰賴人力巡視，而是由智能系統進行全天候監控；一間餐廳的食材庫存管理不再僅憑經驗判斷，而是利用數據作出精準的預測。這不是科幻電影的情節，而是實實在在發生在台灣的真實轉型故事。

在全球 AI 浪潮席捲下，企業數碼轉型已從「選項」變成「必需」。從航空、建築、餐飲到金融的各行各業，各產業的龍頭企業已紛紛展開全面性的 AI 轉型計畫。這一波轉型潮流的核心，不只是僅僅導入新技術、新科技，更是徹底改變了企業的營運模式與思維方式。

「我們每天要處理來自全球各地、多達 25 種語言的新聞和社交媒體訊息，這些資訊的流動速度和數量遠遠超過傳統金融市場。」專注於加密貨幣交易的金融平台 Crypto.com 的高級工程師 Raymond Lam 道出了許多企業的共同困境——在資訊爆炸的時代，企業如何有效處理海量數據、提升營運效率，成為數碼轉型的首要挑戰。

從效率提升到降低成本 企業借助 AI 突破營運樽頸

從實際案例來看，企業所面對的核心問題不同，因此推動數碼轉型的需求也各有不同。

國泰航空（Cathay Pacific）運用 AWS 打造「會思考的機艙」，透過 AI 精準預測旅客的用餐需求，不僅解決了餐飲浪費的問題，更能在航班延誤時透過智能系統快速調度乘客。單單就「餐飲預測系統」就為公司節省了可觀的成本，同時提升了旅客滿意度。

瑞安建業（SOCAM Development）的困擾則在於施工地盤的安全，他們運用 Amazon SageMaker 建立智能監控系統，即時偵測工地的安全隱患，大幅提升職業安全管理的效率。這套系統不僅保障了工人的安全，更為公司創造了可觀的營運效益，證明科技投資與人文關懷亦可達至完美結合。

專注於企業影片製作的 Vyond，則看中 AWS 在高效能運算上的優勢，透過 Amazon EC2 Inf2 執行個體，他們實現了影片製作流程的徹底革新。AWS 的生成式 AI 功能讓 Vyond 能在 30 秒內完成影片，為採用此解決方案的企業節省了約 20% 的營運成本，令這方案獲得六成半的 《財富》世界 500 強企業（Fortune Global 500）採用，現時合共已有約 20,000 間企業正使用 Vyond 的解決方案。

總部位於美國的全球影片創作平台 Vyond，專門協助企業製作高品質影片，以提升員工和客戶的參與度與教育宣傳的成效。原本需要數週時間才能產製一支企業影片，透過 AWS 上的生成式 AI 功能，企業能輕鬆在 30 秒內完成，為他們節省了約 20% 的營運成本。

轉型絕非一蹴可及 企業長遠如何規劃數碼升級之路？

上述的成功案例展現了一個共同特點：企業不再將 AI 視為單純的技術工具，而是把 AI 當作轉型的核心驅動力。透過 AWS 提供的服務，企業得以突破傳統限制，創造更有效率的營運模式，進而提供更優質的客戶體驗。

對企業來說，AWS 的重要性不僅僅在於 AWS 的技術實力，更在於 AWS 能協助企業實現數碼轉型的完整生態系統。從基礎設施到進階 AI 應用，從資訊安全防護到成本最佳化，AWS 都能提供企業所需要的全方位解決方案。這使得企業能夠專注於核心業務的創新，而不需耗費過多資源在技術細節上。

展望未來，隨著 AI 技術持續演進，企業數碼轉型的步伐只會加速，不會放慢。而在這波浪潮之中，企業能夠選擇合適的技術夥伴將成為企業成功轉型的關鍵。在這方面，AWS 擁有豐富的服務生態系統，正好為台灣企業打造出一條務實可行的轉型之路。

企業領導者應能理解，數碼轉型不是一個一次性的項目，而是一場持續的旅程。透過 AWS 提供的完整解決方案，企業能夠逐步實現轉型目標，在競爭激烈的市場中保持領先優勢。未來，隨著更多企業加入這波轉型浪潮，台灣產業的創新發展將邁向新的里程碑。

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