亞馬遜雲端服務AWS全球大當機 數千網站與App受波及

美國科技巨擘亞馬遜（Amazon）公司旗下雲端服務「亞馬遜網路服務」（AWS）週一（10月20日）發生全球大當機數小時，導致許多網站、應用程式等無法使用。這是自去年CrowdStrike故障導致全球醫院、銀行、機場科技系統運作受阻以來的第一起重大網路中斷事件，也凸顯出全球數位系統對少數雲端供應商的高度依賴。

綜合媒體報導，這次當機癱瘓Amazon Prime、Alexa、Zoom、Canva、Snapchat及Duolingo等網站及服務。

監測網路異常的網站Downdetector顯示，遭殃的還包括Reddit以及Hulu、Disney+等多個影音串流平台，以及通訊軟體Signal和達美航空公司（Delta Air Lines）。麥當勞（McDonald）的App也是受害者。此外，歐洲多家主要行動電信業者、部分英國銀行、WhatsApp和Tinder同樣受到影響。

人工智慧（AI）新創公司Perplexity、加密貨幣交易所Coinbase以及交易平台Robinhood也將系統異常歸咎於AWS。

https://twitter.com/MorningBrew/status/1980288708453785778

AWS表示，事故肇因於「負載平衡器的健康監測系統」中的一個子系統故障，進而影響到其EC2（彈性雲端運算）內部網路。該問題導致DNS（網域名稱系統）無法正確將應用導向AWS DynamoDB資料庫的API（應用程式介面），進一步影響使用者資料讀寫與服務功能。

亞馬遜確認，此次當機再次發生於其最早、規模最大的資料中心群「US-East-1」，位於美國維吉尼亞州阿什本（Ashburn）。該據點早在2020與2021年間就曾發生過多次服務中斷事件，也是AWS眾多服務的預設區域。

歐洲資安公司 ESET 全球顧問摩爾（Jake Moore）表示，「這場當機再次證明，現代社會過於依賴少數幾家雲端供應商，導致一旦出錯就牽一髮動全身」。

據了解，亞馬遜目前為全球最大雲端服務供應商，市占率約三成，高於微軟Azure與Google Cloud。其伺服器承載全球數以千計企業與政府的資料、應用與系統，一旦發生中斷，企業營運即陷癱瘓。