iPhone 17 Pro 新增相機按鈕引發用戶疑慮

在九月之前，關於即將發佈的 iPhone 17，預計會有相當頻繁的更新。這在這個時期是常見的情況。我們將會聽到有關規格、設計、價格和顏色的消息，每一份報導都有正確和錯誤之處，但逐漸會建立出更接近完整畫面的共識。

然而，上週末的一則消息有些不同。一位匿名消息人士聯絡了 MacRumors，透露 iPhone 17 Pro 將會有三項之前未知的相機升級。首先，最大光學變焦將從 5 倍提升至 8 倍。這是一個新的說法，但基本上與我們原本預期的 7 倍相符。其次，Apple 將會發佈一款新的專業相機應用程式或對 Final Cut Camera 進行重大升級。這同樣是新消息，但並不不合理。

而第三個傳聞是，將會新增一個 Camera Control 按鈕。

等等，什麼？又一個按鈕？這簡直是瘋狂。

就個人而言，iPhone 已經有太多按鈕了。無法計算自己在使用 iPhone 16 Plus 時，有多少次不小心觸發了現有的 Camera Control，因為它的位置正好是左手的中指或無名指自然會放置的地方。（這是一個普遍問題，Apple 甚至設置了一整套無障礙設定來減少此情況發生。）手機邊緣不僅僅是空間；它有其功能，旨在適應用戶的手部，添加硬件控制的數量是有限的，否則將會變得不便。

與此相對的 Action 按鈕則在不同方面造成麻煩。它位於音量控制旁邊，這是使用者習慣性用觸覺操作的，但第三個按鈕的出現使得這個操作變得複雜。使用者需要在邊緣繼續探索，以確定是否還有另外一個按鈕存在。這並不是火箭科學，但當用戶只是想在不看螢幕的情況下調低音量時，這就為一個應該簡單直觀的過程增加了摩擦。靜音開關與音量控制的區分明顯得多，而 Action 按鈕則過於相似。

Apple 在硬件方面的做法曾經有所不同。它通常只在最後不得已的情況下添加硬件控制；更常見的是，Apple 會果斷地剝除多餘的控制，去除繁瑣的設計，呈現出極簡的藝術作品。曾經寫過一篇文章討論公司對按鈕的恐懼，主張應優先考慮可用性而非優雅。雖然目前的想法依然如此，但不幸的是，Apple 對添加物理控制的依賴（例如 Apple Watch Ultra 也有一個額外按鈕，我在測試時經常不小心按到）對可用性和優雅性都造成了負面影響。

新增按鈕應該是一件重大事件。產品經理應被迫在激烈的委員會面前緊張地解釋這個改變的必要性。這項改變為何必要？它將帶來什麼？成本是多少？客戶會怎麼想？這會如何改變他們與產品的關係？

每個人的使用情況可能不同，而個人也可能是一個不典型的用戶，但並不認為 Camera Control 或 Action 按鈕對使用者有什麼實際價值。自從完成對 iPhone 的評測後，Camera Control 可能只使用了兩到三次。雖然 Action 按鈕經常使用，但幾乎總是作為靜音開關，這是一個 toggle 更能勝任的工作。在這兩個情況下，這項改變幾乎沒有實質上的幫助，反而干擾了使用者的操作方式和肌肉記憶。

因此，並不想要另一個 Camera Control。好消息是，從現實來看，這個按鈕可能不會出現。由於消息來源是匿名的，因此無法將此預測與過往的準確聲明進行比較。MacRumors 也承認未能通過其他來源證實這些信息，並表示「目前理應持懷疑態度」。這是一個硬件改變，而硬件變更通常會在原型和供應鏈來源中更早洩露。然而，最重要的是，新增一個與另一個功能相同的按鈕實際上並沒有太大意義。

也許自己錯了，Apple 計劃進一步複雜化 iPhone 的外部設計。這與過去幾年的趨勢相符，2023 年增加了 Action 按鈕，2024 年再加入 Camera Control。或許每年都會新增一個不必要的按鈕：2025 年的 Selfie 按鈕，2026 年的 Airplane Mode 按鈕，2027 年的 Buy A Vision Pro 按鈕（小心不要不小心按到！）。也許會是這樣，但大概率不會。

這是一件好事，因為經過多年未能包含足夠的按鈕後，Apple 現在在這方面已經過度反彈。