渣打：香港為內地出海企業家金融服務首選地

渣打銀行發表《中國高端客群及企業家國際銀行服務需求洞察與趨勢》報告，顯示內地企業家在加速海外擴張的過程中，出現企業與家庭金融服務需求重疊的情況，對國際銀行服務需求殷切，並更著重個人化及一站式的優質服務，當中香港為他們使用相關服務的首選地。

報告顯示，受訪者已經普遍使用國際銀行服務，近90%的受訪者持有國際銀行帳戶至少3年,而3分之2持有超過5年。若聚焦大灣區的受訪者，92%擁有至少3年使用國際銀行帳戶的經驗，近70%持有至少兩個國際銀行帳戶，香港為受訪者使用國際銀行服務的首選地。

普遍認為，語言與溝通障礙、線下客戶服務質素、企業與個人銀行服務缺乏銜接或轉介機制，是現時中國高端客群及企業家使用國際銀行服務時的3大挑戰。近半受訪者在作出財務決定時會向客戶

經理查詢，同時48%的受訪者期望在數碼渠道外，能獲得客戶經理更優質的協助，尤其在開戶和投資決策階段。不過，4分之1的受訪者因語言問題與銀行溝通存在障礙。

渣打香港財富管理及零售銀行業務主管文偉成表示，內地企業加速拓展國際市場，不少企業家因業務發展或子女教育的原因，頻繁往來各地。他們對開立和使用國際銀行帳戶，以至跨境銀行服務的需求殷切，該行致力成為高端客戶的頂尖財富管理夥伴，照顧其個人理財需要，亦為企業家提供全面的配套拓展業務。

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