警察公共關係科署理總警司江永祥表示,凌晨1時左右,有人向旺角警署掟汽油彈,警方於是發射布袋彈和橡膠子彈,而一名Now新聞台車長在防暴槍火網位置跌低。他說,當時車長只是手持反光衣,並無穿上,加上警方當時正執行「保衛警署行動」,因此基於安全理由,希望盡快將他帶入警署,了解事件來龍去脈。其後警方派出傳媒聯絡隊協助,澄清疑問後釋放車長,並讓他致電同事交代事件及報平安,強調過程中並無拘捕他,但承認在安排看醫生的程序有改善空間。
江永祥表示,就事件中的溝通誤會表示歉意,又向有關車長表達慰問,指會與Now新聞台保持緊密聯絡,警察公共關係科會主動跟進懷疑有警員在警署內對車長使用過分武力的說法,警察投訴課亦會主動介入跟進。