消委會調查22個私營露營場地 | 九成涉違規經營 退款改期安排混亂

台灣的私人露營場

香港消費者委員會最近以一般消費者身份，於網上搜集了26個提供露營服務的私營場地資料，除去4個聲稱已結業的場地，共檢視了22個場地，並調查其經營情況。結果發現，多個場地涉嫌違規經營和欠缺牌照，當中更有營地沒有購買第三者責任保險。總括而言，消委會發現這些露營場地出現了四大問題。

問題一: 違例發展土地

消委會發現，在22個場地中，有9個場地所在的土地並非康樂用地，卻在未獲城市規劃委員會批准下經營露營場，懷疑屬違例發展。消委會將資料交予規劃署跟進，規劃署表示，如有足夠證據證明屬違例發展,會採取執管行動。

問題二: 涉無牌經營賓館

在領牌方面，22個露營場地中只有3個已持有酒店或賓館牌照。根據《旅館業條例》，提供少於28天的收費住宿服務處所，若經營模式符合「酒店或賓館」的定義，必須領有相關牌照才可經營，否則屬違法。消委會指出，沒有牌照的營地在消防安全、衛生情況等方面或難以獲得監管，消費者的安全難以得到保證。

台灣的私人露營場

問題三: 多數 Glamping 沒有第三者保險

此外，在7個提供「豪華露營」(Glamping) 服務的營地中，只有3個向消委會表示有購買第三者責任保險。消委會提醒，若營地沒有投保，一旦發生意外導致他人傷亡或財物損毀，消費者或需承擔相關法律責任。

問題四: 收費易有爭拗

消委會調查發現，各露營場地提供的帳營種類、大小和設施各有不同，收費亦有明顯差異。部分標榜「豪華露營」的帳營設有獨立浴室和洗手間，甚至專屬草地，而面積較小的帳營則需與其他營友共用洗手間和浴室。

值得注意的是，在周末或假期預約各種帳營的收費普遍較平日高。以面積最大 (約380平方呎) 的一款帳營為例，在星期六、公眾假期及前夕入住，每晚收費可達2,700元，較平日的1,750元高出54%。

此外，全部場地均要求預繳全額營費，部分更須另外繳付按金。除非遇上惡劣天氣或突發情況，大部分場地均不容許取消預約或安排退款。

消費者亦需留意，只有4個場地容許攜帶寵物，惟每隻寵物需收費100至300元不等。由於部分場地位於封閉道路區域，如西貢及大嶼山，駕車人士須持有「禁區紙」方可前往，亦可能需向營地繳付泊車費用。

《選擇》月刊截圖 (按圖放大)

消委會露營4項建議

• 主動向場地查詢及確認有關服務，包括提供的設施和物品，並應留意改期、取消及退款的安排，以及會否收取額外的手續費等；
  

• 查詢營地的第三者保障和支援安排，另外應避免攜帶貴重物品入營；
  

• 適當存放煮食燃料，如卡式石油氣爐或燒烤炭，於戶外煮食時要小心火種，煮食後要徹底撲滅火種；
  

• 遵守場地守則，深夜時分避免製造躁音，以及尊重同場其他營友。
  

資料: 消委會

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