職業訓練局一項調查指，新媒體發展成為傳訊行業趨勢，而報章雜誌僱員人數就有下跌。調查在10至12月訪問約1000間媒體及傳訊機構，得出行業整體僱員人數約4.4萬人，和3年前相若，當中約6成半屬於廣告及公關，預測未來3年每年整體需招聘約1400人；而從事數碼或新媒體的僱員人數，過去3年增長約17%，相反報章及雜誌僱員人數則下跌約8%。
調查認為在疫情及社會情況下，大眾對即時新聞、環球時事及金融相關的深入分析有更大需求 ，亦進一步帶動數碼媒體的消費市場，呼籲行業加強應用創新科技、直播報道、虛擬實境等，亦要加強創新媒體應用培訓。