當局申請1億9千萬撥款擴智方便服務　議員指使用率低

政府資訊科技總監辦公室向立法會申請約1億9千萬元撥款，擴展「智方便」應用程式的服務，以改善用戶體驗。有多名議員質疑政府「智方便」應用程式的登記站及使用率低，應用程式未被廣泛使用。
創新科技及工業局副局長張曼莉回應，由2021年推出「智方便」有約500萬人次使用量 ，至去年上升至約1400萬人次，使用量大幅增加。她說，應用程式稅務相關服務，以及網上申請續領車牌服務較熱門，但並非有經常性需要的事務，因此未必能在使用量的數字上，反映應用程式對市民的用處。
張曼莉又指，目前登記「智方便」的市民年齡層分佈較平均， 31至50歲的群組有約80萬人，亦有21至30歲及51至60歲的年齡層使用者。
有議員亦關注「智方便」經常性開支，張曼莉回應應用程式每年經常性開支約7000至8000萬。