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郵寄服務積極蛻變 全面邁向數碼化及智能化

on.cc 東網

更新於 2021年07月14日01:00 • 發布於 2021年07月14日01:00 • on.cc 東網
香港郵政踏入180周年,將會全面邁向數碼化和智能化。
香港郵政踏入180周年,將會全面邁向數碼化和智能化。
周伊君表示,電子商貿發展蓬勃,郵寄服務亦要全面加強才能跟上步伐。
周伊君表示,電子商貿發展蓬勃,郵寄服務亦要全面加強才能跟上步伐。
市民可預先在香港郵政全新投寄平台Post Now (https://send.hongkongpost.hk/) 準備投寄資料。
市民可預先在香港郵政全新投寄平台Post Now (https://send.hongkongpost.hk/) 準備投寄資料。
全線郵政局將設非接觸式付款選項。
全線郵政局將設非接觸式付款選項。
周伊君表示,「智郵寄」將於7月19日在中環郵政總局地下、東涌郵政局外及深井碧堤半島商場率先登場,預計年底前會裝設共20部「智郵寄」,遍佈港九新界。
周伊君表示,「智郵寄」將於7月19日在中環郵政總局地下、東涌郵政局外及深井碧堤半島商場率先登場,預計年底前會裝設共20部「智郵寄」,遍佈港九新界。
「智郵寄」可讓市民輕鬆投寄2KG以下及體積少於300mm X 300mm X 100mm的各類郵件,包括普通或掛號郵件、特快專遞、易網遞、包裹以及新推出的 Vantage暢運服務。
「智郵寄」可讓市民輕鬆投寄2KG以下及體積少於300mm X 300mm X 100mm的各類郵件,包括普通或掛號郵件、特快專遞、易網遞、包裹以及新推出的 Vantage暢運服務。
自助領件櫃「智郵站」,遍佈全港各大小屋邨、屋苑商場,方便顧客隨時取件。
自助領件櫃「智郵站」,遍佈全港各大小屋邨、屋苑商場,方便顧客隨時取件。
香港郵政一直支持本地創作,下半年將發行《百分百感覺》漫畫特別郵票及相關郵品。
香港郵政一直支持本地創作,下半年將發行《百分百感覺》漫畫特別郵票及相關郵品。

全球電子商貿市場發展蓬勃,與世界各地的郵政機關一樣,香港郵政近年來亦積極蛻變,重點優化和加強發展電子商貿郵件寄遞的業務發展,包括推出一系列自助化寄件、領件方案,專為電子商貿物流而設的全新本地郵件派遞服務易寄取(EC-GET)及Vantage暢運(快遞)及(小包)國際派遞服務。香港郵政與時並進,未來將會利用科技,提供更多元化、靈活方便的服務以切合現今客戶所需,滿足本地和大灣區電子商貿發展的新興需求。

「香港郵政今年踏入180周年,將會全面邁向數碼化同智能化,尤其係自助嘅領件同寄件服務,以及一系列的服務提升。」香港郵政總監(業務發展)周伊君表示,電子商貿發展蓬勃,郵寄服務亦要全面加強才能跟上步伐,而可以全天候運作的「智郵寄」讓顧客可以從此不再局限於郵局開放時間,無須在郵局排隊,真正「隨時隨地隨寄」。

周指,「智郵寄」可讓市民輕鬆投寄2KG以下及體積少於300mm X 300mm X 100mm的各類郵件,包括普通或掛號郵件、特快專遞、易網遞、包裹以及新推出的 Vantage暢運服務。市民如果預先在香港郵政全新投寄平台Post Now(https://send.hongkongpost.hk/ ) 準備投寄資料,即可拿著QR Code 去到郵局或智郵寄,享受極速寄件體驗。周又指,「智郵寄」將於7月19日在中環郵政總局地下、東涌郵政局外及深井碧堤半島商場率先登場,預計年底前會裝設共20部「智郵寄」,遍佈港九新界。

除了自助寄件站「智郵寄」外,香港郵政亦設有自助領件櫃「智郵站」,遍佈全港各大小屋邨、屋苑商場,方便顧客隨時取件。「預告一下,嚟緊我哋仲會設立『24小時自助郵務中心』(Auto Lobby),入面會有『智郵寄』和『智郵站』畀顧客24小時自助領件及寄件,就好似銀行自助櫃員機中心一樣」。

隨着網購成爲市民的生活日常,香港郵政亦會於7月19日推出一項全新本地郵件派遞服務易寄取(EC-GET),市民可以每件低至10港元的相宜價格,投寄文件或郵包,又可選擇於郵政局或自助領件櫃「智郵站」領件,全程郵件追蹤,「下個月我哋更會推出派遞前短訊通知,收件人在收件前會收到派遞通知,可以更改領件地點或派遞日期,夠晒靈活自主」。

至於國際物流方面,香港郵政亦推出全新Vantage暢運(快遞)服務,服務覆蓋26個歐洲目的地及美國(即將擴展至澳洲、紐西蘭等),最快4個工作天內送達歐洲、5個工作天內送達美國,服務最大賣點是價錢經濟實惠,相比特快專遞平均節省20-30%,價格透明,絕無燃油附加費;而暢運(小包)服務更可投寄含鋰電池產品,無需提交單據,「無論本地定國際嘅網購用家都照顧到」。

郵票方面,香港郵政先後推出大受歡迎的香港著名漫畫《老夫子》及《風雲》特別郵票後,下半年將發行《百分百感覺》漫畫特別郵票及相關郵品,又積極籌備推出《13點》漫畫特別郵票,郵票迷絕對要密切留意。

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