港大渣打慈善基金金融科技學院，聯同數碼港及生產力局，去年12月與12位金融機構及金融科技企業管理人員深度訪談，今年5至6月再透過問卷調查形式訪問超過390間金融服務企業。
研究發現電子支付與數碼貨幣，以及網絡安全與數據私隱是香港最熱門的金融科技趨勢，而大數據分析及人工智能(AI)將來會成為改變金融服務業的關鏈技術。行業整體認為香港有潛力帶領大灣區的金融科技發展、但仍有進一步提升金融科技發展的空間，讓香港成為真正的金融科技領導者，在鄰近城市中具有競爭力，因此香港必須盡快檢視目前可進步的空間，並積極採取行動推動金融科技發展。
在金融科技專才需求方面，57%受訪企業指正積極招攬金融科技專才，尤其是技術性崗位。而期望薪酬差距是引致金融科技人才缺口的最大成因，其次則是缺乏相關技能。來年人才需求最大的技術性崗位，包括應用程序和軟件開發人員、人工智能 / 機器學習專家、區塊鏈 /數碼貨幣專家、系統架構師和雲端專家，以及數據科學家。
而行業所需技能方面，65%受訪企業表示並不強求金融科技技術性崗位擁有金融服務相關知識，而64%企業則認為擁有一些技術知識的金融科技非技術性崗位，如項目管理經理及數碼營銷專家更具競爭力，其中最受青睞的技術知識是網絡安全及數據分析。
在增加本地金融科技人才供應方面，69%受訪企業認為實戰經驗如實習工作更為重要，而提供更多金融科技相關課程亦能有效幫助有潛力的人才建立相關基礎。
