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香港郵政轉型至提供物流服務 將拓展海外市場專線業務

商台新聞

更新於 7分鐘前 • 發布於 9小時前

香港郵政1841年起為市民提供服務,除了處理一般郵遞工作,郵局亦提供繳費、匯款、電子證書等服務。香港郵政郵務主任、長沙灣派遞局高級郵務督察陳耀輝,任職逾30年,多年來在郵務崗位的優秀表現,讓他獲頒2024年度「公務員事務局局長嘉許狀」。

他見證香港郵政的職責隨時代變遷,形容今時今日郵差的工作不再只是派信。「我們披星戴月地工作,清晨5時許起床,梳洗一下,6時許就出門上班。大部分同事6、7時都陸續回到派遞局,準備當日的派遞工作。派信這個形象是根深柢固的,但我覺得到今日為止,我們的工種已經完全不同了。我們做很多電子商貿,亦負責很多不同的派遞種類,令我們所涉獵的範圍及工種多了很多。」

郵政服務隨市場轉型

香港郵政業務發展總監胡柏堅指,郵局過去主要處理信件,隨著市場轉變,現時則主要處理郵包;加上網購發展迅速,市民更常使用快遞或自取貨物服務,香港郵政正配合市場不斷轉型,由提供傳統郵遞服務,轉型為「物流服務提供者」的角色,同時亦提供電子商貿相關服務。

他指,香港郵政未來會繼續拓展跨境業務,積極發展一帶一路國家、東盟和中東等市場的專線業務;又預料配備先進科技和自動化機械設施的新空郵中心,會在2027年底啟用,有助提升處理跨境電商貨物的能力。

去年《審計報告》指出,香港郵政過去10年,有7年均錄得虧損,前年虧損達3.05億元。面對政府千億財赤,胡柏堅表示,香港郵政會因應郵件數量增減人手,亦會努力研究提供更多電商服務,想辦法「開源節流」。

記者:張曉欣

香港郵政近年採用機械人系統協助分揀郵件 張曉欣攝
香港郵政近年採用機械人系統協助分揀郵件 張曉欣攝
任職逾30年的陳耀輝見證香港郵政的變遷 張曉欣攝
任職逾30年的陳耀輝見證香港郵政的變遷 張曉欣攝
胡柏堅指香港郵政會設法開源節流 張曉欣攝
胡柏堅指香港郵政會設法開源節流 張曉欣攝
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