消委會指 Dyson 吸塵機續航力較低　Dyson 回應：單一模式測試或會產生誤導

香港消費者委員會在今日（15日）發表直立式吸塵機測試報告。報告中包含了 20 款來自不同產地、品牌的產品，當中 Dyson V11 Absolute、Dyson V8 Animal 與 Dyson V10 Fluffy 總評價分別獲得所有產品的第 1、2 與第 8 名的分數，Dyson 表示歡迎。但回應報告中所指 Dyson 吸塵機續航力較低，「未必能符合實際需要」的評價，Dyson 表示吸塵機內置有多個模式，消費者可因應不同需要而作出調節，指消委會以單一模式來做測試，或會對消費者產生誤導。

▲Dyson V11、V8 Animal 分別在消委會直立式吸塵機測試結果中得分排第1、第2，惟 Dyson 指 V8 Animal 在市面上已被更新型號取代

回應續航力問題 Dyson：吸塵機有多種模式

對於消委會測量出 Dyson 產品的續航力少於 10 分鐘的結果，Dyson 指消費者可自行選擇清潔模式，甚至配合智能自動模式，令吸塵機在各種情況下發揮最佳效能。例如 Dyson V11 吸塵機在 Eco 模式下，使用時間可長達 60 分鐘，而自動／Med 模式下（建議日常清潔時使用）則可使用 30 分鐘。他們認為消委會在比較續航力的時候，只以單一模式（即吸塵機所能提供的最強吸力模式）作測試，有可能低估了機器對消費者而言的實際效能，或會產生誤導。

Dyson 建議只在清潔床褥或對付大量積塵時，才使用 V11 的 Boost 及 V10 的 Max 模式。

▲消委會在測試報告中表示 Dyson V11 等產品使用時間少於 10 分鐘，Dyson 回應吸塵機有多個模式應付不同清潔需要，並非所有情況下都需要開啟最強吸力模式

為不同地面設計的吸頭

Dyson 又表示吸塵機吸力測試中，應該使用相應的吸頭配件和模式步汁入，以更貼近消費者在日常清潔時所面對的問題，而非僅使用最大吸力的模式清潔。

Dyson 指他們的工程師設計不同工具在清潔不同的表面，例如軟絨毛滾筒吸頭(fluffy吸頭)專為硬地板而設，以有效清理在裂縫中的微塵和較大的碎屑。對於鋪有地毯的家庭，則建議使用高扭矩吸頭，以獲得更好的效能，因為此吸頭的碳纖維和尼龍刷毛能深入地毯。

消委會應做過濾效能測試

Dyson 認為吸塵機在吸取超微粒後，確保它們不會重新釋放回空間是特別重要。Dyson V11、V10 的全機過濾系統，可捕獲 99.97% 細小至 PM0.3 的超微粒，確保排出潔淨空氣。Dyson 建議消委會日後可考慮進行機器排放、過濾效能的測試。

另外 Dyson 指消委會測試中的 Dyson V8 Animal 型號在香港已被其他較新型號所取代，已不在 Dyson 授權零售商發售。

資料來源：Dyson

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