美國總統當選人特朗普宣布上任後將對中國貨品額外加徵10%關稅，香港信保局總監趙民忠指，港商並不是第一次面對類似的事。他認為，中國的供應鏈規模非常大，美國經濟並無可能完全與中國脫鈎，而企業已採取「中國加一」甚至「中國加N」的方式減低關稅的影響。
至於信保局會否增加信用限額，趙民忠指，目前批出的信用限額比4年前增加41%，形容是相當高的數字，今年亦因應市場變化及發展，推出了不同措施，度身訂造貿易信用保險方案，向香港電商的貿易貸款提供保障，以支持港商發展跨境電子商貿。
另外，信保局與貿發局一項調查顯示，高達9成受訪企業認為未來2年跨境電商業務會帶動可觀的銷售增長，而企業須應對激烈的市場競爭、進口清關，以及處理退貨退款等實務挑戰。專家建議制訂合適的線上營銷策略、做好風險管理，以及善用高效的物流配送服務，才能更好把握跨境電商業務帶來的商機。
貿發局首席經濟師趙永礎表示，受訪企業電商業務覆蓋全球，包括內地、東盟、美國、日本及歐盟市場，並且認為內地及東盟市場在未來兩年最具增長潛力。但是業者也要應對不同的實務問題，38.4%認為中國內地或海外的清關程序繁複、31.3%認為退貨程序複雜／成本高昂，及29.8%認為難以管理小宗訂單的國際交付等。
針對平台費用、匯率、退款問題，受訪企業認為第三方電商平台的高額佣金、付款周期長等問題為他們帶來挑戰；面對匯率波動／匯兌成本高昂的難題。另有28.4%企業表示退款涉及的費用十分高昂。
香港貿發局副總裁劉會平表示，電子商貿已經成為全球經濟不可或缺的動力。世界銀行引用市場調查機構數據估計，2024 年全球B2C電子商貿銷售額達到 6 萬億美元，中國內地是全球電商的領跑者，超過四分之一消費品零售是通過網上進行交易。
香港信保局和香港貿發局於今年6月至8月期間，以電話及線上方式，訪問了352家香港貿易商和製造商，了解港商拓展跨境電商業務的狀況、目前所面對的困難，以及他們需要的支援服務等。
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