內媒上周五(25日)報道,有重慶市民反映,近日到四川成都廣漢市參觀三星堆博物館前,已致電館方確認可現場購票,到場後卻發現門票售罄,工作人員態度惡劣,稱「票賣完了,明天來」了事。
事主發現門票售罄後,曾詢問博物館工作人員能否在中午遊客減少時放票,惟對方稱「上面沒放票,他們沒辦法!」事主在問政四川網絡平台投訴指,博物館應視情況靈活調整,周末本就是遊客高峰,館方卻未更改管理模式,現場亦無負責人在場,令遊客開長途車到場卻吃閉門羹,可見博物館缺乏開放性和包容性。
三星堆博物館隨後回應稱,自新館開放以來,館內持續火爆,預約參觀民眾數量激增,呼籲遊客提前在網上購票。館方亦指將加強工作人員訓練和考核,提升服務意識及業務素質。
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