消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目表示，農曆新年將至，市民可能對疫情抱有不樂觀的態度，賀年食品價格較去年回落，但提醒消費者不要因為價格便宜，而大量購買，指過往發現這些產品的到期日較近，若吃不完亦未能送出予他人，可能會造成浪費。她又指過去一段時間發現，超級市場某些貨品加價後就無再減價，近期部分廣告亦只展示「一口價」，令消費者難以格價，提醒他們要自行思考價格是否合理。
消委會主席林定國指，要有心理準備，農曆年後的消費爭議及投訴會增多，特別提到預繳式消費，指若涉及的金額大，消費者付款後，商店倒閉，就會投訴無門。雖然消費者在法律上有權益，但實際上可追討的機會是微乎其微。他又指，擔心市民在疫情過後，會有報復式消費，呼籲市民要冷靜，特別是預繳式消費，更要思考清楚。
消委會：去年消費投訴大幅上升與疫情有關
消委會去年共接獲超過3萬宗消費投訴，較前年大幅上升26%，是自2015年以來最高。林定國承認數字令人關注，但認為與去年的疫情有關，指3萬宗消費投訴中，增幅最多的是與醫療用品有關的投訴，當中九成半與口罩相關，主要是由於去年疫情初期，口罩供應緊張、延遲送貨等問題；另一類較多的投訴是與旅遊事務相關，投訴數字增加了一倍，主要是受疫情影響，機票等需要取消。
黃鳳嫺指，市民在一些大型平台網購時，切勿掉以輕心，要看清相關條款及付款方法，指現時很多在社交平台的交易，特別是一些私人交易，並不屬於消費交易。若賣家未有送貨或出現貨不對辦，由於未必有單據，會較難追討，提醒消費者要小心。
冀社會環境回復正常時可完成強制性冷靜期立法工作
林定國在本台節目表示，政府已接納推動強制性冷靜期的立法倡議，並已完成公眾諮詢，但由於前年及去年的社會事件及疫情關係，令立法工作停下來，又指現時的社會環境亦未必是最適合的時機，討論有關議題，但消委會認為有關法例是對消費者應有的保障，希望在社會環境回復正常時，可完成相關立法工作。
黃鳳嫺指出，政府並非放棄有關立法工作，認為衹是時機問題，她擔心在疫情後，美容院及健身中心重開，不良營商者可能會針對一些無能力行為人士或智障人士等推銷，是不希望看到，希望大眾能繼續支持相關立法工作。
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