【邪不勝正】遙距工作偷懶神器大曝光 滑鼠鍵盤自動郁扮好忙 惟富國銀行多名銀行職員偷懶終被炒 點解穿煲話你知
疫情過去後，不少大公司仍容許員工定期「在家工作（WFH）」，但有打工仔卻濫用此制度去躲懶，方法是在淘寶及亞馬遜（Amazon）購物網上買入「偷懶神器」。這些「神器」藉著模仿真人按鍵及使用滑鼠的動作，讓員工可邊偷懶邊「扮忙」。不過凡事終要付出代價，美國富國銀行最近即解僱了十多名使用「鍵盤模擬器」謊稱忙於工作、實質偷懶的員工。記者下文會解釋偷懶神器的運作，以及員工偷懶後最終穿煲的可能原因，讓讀者可以多加警惕，免因一時歪念致痛失飯碗。
《彭博》報道，美國金融業監管局（Finra）披露監管文件，顯示富國銀行上月（5月）有十多名員工被解僱。這些員工屬於富國銀行的財富和投資管理部門，調查發現他們涉嫌利用「鍵盤模擬器（simulation of keyboard activity）」偽裝積極工作的假象，富國銀行遂決定解僱他們。富國銀行發言人在聲明中回應傳媒時表示，該銀行以最高標準要求員工，故不容忍不道德的行為。
雖然富國銀行及Finra均未有披露被解僱員工是否涉嫌「在家工作（WFH）」期間假裝在家積極工作。不過外界一般認為，事件涉及在家工作時偷懶的機會率較大。因為在公司內會有很多員工出入兼有閉路電視錄像，員工很難在公司內使用「愉懶神器」躲懶及擅離職守。
令人遺憾的是，富國銀行的「在家工作」政策一向已算是較寬容，它比摩根大通、高盛集團等競爭對手更晚才要求員工重返辦公室。即使到了現在富國銀行也容許員工定期在家工作，以助員工平衡工作與家庭生活。例如富國銀行在2022年初開始對居家辦公採用「混合彈性模式」，該行目前期望大部分員工每周至少要去辦公室工作三天，管理委員會成員則被要求一周去四天，餘下時間可申請在家工作，未料仍有員工疑似借助科技產品集體偷懶。
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專家則解釋，現時大企業容許員工在家工作的同時，很多時會在公司提供給員工在家使用的電腦上安裝監控軟件，假若員工在家工作期間，電腦長期沒有「活動」，即是鍵盤及滑鼠沒有被按下或移動，意味員工很可能離開了座位即使偷懶，監管軟件即會記錄下員工疑似偷懶的時間長度及頻率，再報告給管理層。不過為免被指過度侵犯私隱，企業一般容許在家工作的員工關掉電腦webcam鏡頭，這卻令員工有偷懶的機會。
因為近年在Amazon或淘寶購物網，近年都湧現了很多助員工「扮忙」的偷懶神器產品，售價由20港元至500港元不等，至遂深受在家工作的「古惑員工」歡迎。
其中最常見的產品是「鍵盤模擬器（simulation of keyboard activity）」，它們有的是軟件、有的是硬件，其原理是每隔一段時間，便會在電腦上模擬真人按鍵盤的動作，恍如有人打字，以圖騙倒公司電腦的監察系統，令員工在上班期間可以「開小差」暫時離開寓所。
其中一種在Amazon網站有售的「鍵盤模擬器」，即帶有小型馬達，並可以安裝在鍵盤或滑鼠之上，然後定期會作出「按鍵」或「按滑鼠掣」的動作，引起了不少網民的興趣。（網上介紹影片可看這裡）
中國淘寶網上，則有更便宜及效能更全面的偷懶神器出售。例如記者發現其一款只賣30元人民幣的「鍵盤及滑鼠標自動點擊器」，外型如一隻普通USB手指硬碟，只要把它插進在家工作員工的電腦，便可偽裝成普通鍵盤及滑鼠裝置。
然後在家工作的打工仔，可透過預先定義或錄製鍵盤及滑鼠的動作，讓自己「偷雞」離開工作崗位即寓所時，由「自動點擊器」每相隔一段時間代自己在電腦上按鍵或移動滑鼠，以圖「偽裝」成有人使用電腦，以騙過公司電腦的監管系統。相關「神器」在淘寶已賣了超過700件，並獲得好評。
不過使用這些偷懶神器的打工仔，往往都低估了公司使用的監察軟件的威力及仔細程度，故最終難免被上司揭穿偷懶的行為。
以美國人才外判公司Crossover為例，它提供的「生產力促進工具」WorkSmart監察系統，即能夠每隔10分鐘透過員工電腦的視像鏡頭拍攝照片，從而確保他們沒有分心或偷懶。公司還會透過遠端操作，定期把員工電腦畫面截圖保存，並收集在家工作員工的電腦使用和鍵盤輸入記錄，從而評估員工工作勤奮程度。
故此，就算員工在家偷懶「扮忙」時遮了電腦鏡頭，甚至使用了愉懶神器扮有人打字及用滑鼠，WorkSmart仍能夠藉著屏幕截圖及分析員工在電腦輸入的文字，從而判斷到對方是否偷懶，甚至有否使用作弊神器。所以，打工仔在家工作時，最好還是「畀心機」全力工作，免辜負老闆的善意之餘也可避免因偷懶被揭發致無端丟飯碗。
Text by BusinessFocus Editorial
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