外賣員發文申訴 Keeta 忽視員工安全 「車禍後平台無跟進 + 保險公司已讀不回」

有 Threads 用戶發文控訴外賣平台 Keeta 處理外賣員工交通意外的方式。用戶分享稱，他在本月初送外賣時遭遇車禍，所幸只受輕傷，但整個過程中，平台和保險公司並未提供任何實質協助。他在貼文中表示：「Keeta 無人會跟進，保險公司亦都係已讀不回」，更質疑為了微薄的準時獎是否值得冒如此大的風險。

▲Keeta 外賣員工遭遇車禍，平台和保險公司並未提供任何實質協助（圖片來源：Threads）

有網民建議員工在遇到交通意外時應積極採取行動：「俾車撞一定要報警，再去醫院驗傷，有病假紙申請咗車手獎先，再自己搵師爺去 claim 對方保險公司。」

▲有網民建議員工在遇到交通意外時應積極採取行動（圖片來源：Threads）

更有網民直接批評 Keeta 的商業模式剝削外賣員工，指出：「Keeta係好多優惠畀消費者，但係羊毛出自羊身上，Keeta 唔係自己賺少啲，而係剝削咗車手嘅人身安全，亦都係置餐飲業員工安全於不顧。」

▲更有網民直接批評 Keeta 的商業模式剝削外賣員工（圖片來源：Threads）

另一位網民強調，平台將外賣員工定位為自僱人士，令其在受傷時無法享有僱員的工傷賠償保障：「Deliveroo果邊已經有法院判案話車手唔係僱員，除咗意外保之外，無得 claim 工傷。」更有留言質疑 Keeta 在選擇保險公司時以價格為主要考量，導致外賣員工的保障不足：「Keeta 揀嘅公司一定係最平最渣，慳得就慳。」

▲網民強調，平台將外賣員工定位為自僱人士，令其在受傷時無法享有僱員的工傷賠償保障（圖片來源：Threads）

▲更有留言質疑 Keeta 在選擇保險公司時以價格為主要考量，導致外賣員工的保障不足（圖片來源：Threads）

資料及圖片來源：Threads、foodtalks

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