的士司機違例記分制生效　協會憂投訴機制被濫用

的士司機違例記分制度昨日起生效，涵蓋11項罪行，並按嚴重程度劃分成3級，濫收車費、拒載等記10分，兜客和兜路等記5分、拒發收據等記3分等。的士車行車主協會指部分司機對記分制感到擔心，憂慮投訴制度被濫用。

的士車行車主協會永遠會長吳坤成今早在電台節目表示，業界不支持「黑的」等行為，但部分投訴內容較輕微，例如乘客質疑在禁區不可上客、質疑的士司機在交更時間拒絕載客等。他認為的士司機可加強與乘客的溝通，例如在塞車時，向乘客解釋需行駛其他路線，讓乘客知道司機並非「兜路」，「做多一步」以減少誤會。

倡在車廂設立中央雲端攝錄機

隨著實施記分制度，吳坤成促請仿傚澳門設立「的士車載智能終端系統」，在的士車廂設立中央雲端攝錄機，可以同時保障乘客和司機，亦可避免惡意投訴問題。

原文刊登於 AM730

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