美國銀行系統故障　用戶存款餘額變成 $0

大型機構的系統如果出現故障，通常都會造成相當大的不便。最近除了 PlayStation Network 之外，美國銀行（Bank of America）也發生大規模故障，一些用戶發現自己的存款餘額歸零，相當可怕。

據報導指，美國銀行部分客戶在星期三報告稱無法存取自己的銀行賬戶、賬戶餘額顯示為 0 美元或「——」，而非本身應有的金額。美國銀行媒體關係主管 Matt Card 回應時表示：「部分手機和網上銀行的客戶較早前在存取賬戶和餘額資訊時遇到問題。這些技術問題已經完全解決。我們為造成的任何不便深表歉意。」

Downdetector 網站顯示，故障報告在美國東部時間下午 1 點前急劇增加。社交媒體上也陸續有用戶反映他們的賬戶餘額無法顯示，但欠款金額則似乎能夠正常顯示。美國銀行有 5,800 萬客戶使用其網上理財服務，不過受事件影響的實際人數則未有公佈，亦沒有任何關於故障原因的官方說明。

來源：Verge

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