中銀香港個金產品總經理周國昌表示，截至2024年9月末，該行南下內地客戶數較去年同期上升4成；「南向通」及「北向通」開戶量及資金匯劃總量亦持續增長。隨着內地及香港經濟活動日益頻繁，促進兩地居民跨境消費及理財，將進一步帶動跨境業務。
他又指，中銀香港將加速金融科技應用，以鞏固其在跨境及人民幣業務的領先地位。近年港府推出多項人才吸納計劃，吸引更多內地人才來港就業及留學，為香港帶來更多金融服務及資產配置的需求。
展望未來，該行將進一步加強技術整合，專注利用人工智能提升服務規模及效率，並將進一步深化雲技術和大數據的應用，以提升決策制定和客戶服務質素。
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