【港鐵呈獻:同行45載,與你相伴連繫】乘心服務
港鐵通車45年以來,一直緊守「以客為先」的服務宗旨,不斷全方位改善服務質素。向員工提供不同類型的活動及培訓外,亦投放億元提升鐵路服務和車站設施,強調主動預見、聆聽及回應顧客需要,提供安全、有效及貼心的服務。
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