下月舉行的ComplexCon音樂會,購票系統出錯,門票顯示錯誤演出日期。截至下午5時,消委會接獲9宗相關投訴,涉款約4萬元。
主辦機構表示,有部分觀眾在購票過程中懷疑發生異常情況,已即時向門票銷售機構轉達並要求跟進,但由於沒有系統權限,未能直接調查及了解事件起因。為了避免同類情況再次發生,將分階段發售門票,明日下午4時會單獨發售下月23日的門票,其餘日子的門票會在第二階段發售,日子稍後公布。
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下月舉行的ComplexCon音樂會,購票系統出錯,門票顯示錯誤演出日期。截至下午5時,消委會接獲9宗相關投訴,涉款約4萬元。
主辦機構表示,有部分觀眾在購票過程中懷疑發生異常情況,已即時向門票銷售機構轉達並要求跟進,但由於沒有系統權限,未能直接調查及了解事件起因。為了避免同類情況再次發生,將分階段發售門票,明日下午4時會單獨發售下月23日的門票,其餘日子的門票會在第二階段發售,日子稍後公布。