申訴專員宣布,就房屋署「長者住屋」及「改建一人單位」的安排,展開主動調查。公署說,截至去年中,有關單位空置率介1成至6成。
申訴專員又會主動調查1823熱線的成效。公署在第五波疫情期間,接獲不少投訴指,1823沒有接聽市民電話,又暫停處理書面查詢及投訴,令市民求助無門。
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申訴專員宣布,就房屋署「長者住屋」及「改建一人單位」的安排,展開主動調查。公署說,截至去年中,有關單位空置率介1成至6成。
申訴專員又會主動調查1823熱線的成效。公署在第五波疫情期間,接獲不少投訴指,1823沒有接聽市民電話,又暫停處理書面查詢及投訴,令市民求助無門。
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