八達通是市民外出必備之物，如果近日拍卡時聽到「嘟～嘟嘟」的特別音效，代表手持的八達通即將失效，要按指定免費步驟換卡，而當八達通卡失效一年但仍未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費。
更換八達通｜通知期內有「嘟～嘟嘟」拍卡聲
根據八達通官網，由2020年開始，八達通會分批更換於2002年或以後發出的租用版八達通，每批八達通提供最少3個月的通知期，並會在通知期內加設「嘟～嘟嘟」拍卡聲，提醒用戶需要更換八達通。
或按此查閱八達通是否需要更換。
更換八達通｜更換實體及手機八達通
如果市民持有即將失效的八達通，可在3個月的通知期內，透過以下方法更換卡片，以維持服務。
- 更換實體八達通
用戶可到指定港鐵站及商場的八達通服務站、港鐵輕鐵客務中心、九巴客務中心及新渡輪顧客服務中心更換八達通。當八達通失效1年後仍未更換，使用者需支付行政費。用戶亦可於「港鐵客務中心」退回租用版八達通內的餘額及按金。持有個人版八達通的用戶，須預先網上登記更換新卡。
- 轉為手機八達通
如果是使用指定型號的iPhone、華為或Samsung流動裝置，即可將實體八達通轉為手機八達通。
更換新卡時，以下優惠及服務將同時轉移至新八達通內：
- 八達通餘額
- 最近9次消費紀錄
- 自動增值服務
- 公共交通費用補貼計劃
- 屋苑/商業大廈/校園門禁系統
- 校園管理系統
- 屋苑/商業大廈/校園專用巴士
- 九巴月票
- 新渡輪月票/假日來回票
- 城巴車費優惠
- 港鐵乘車優惠及服務：
- 學生車費推廣計劃
- 羅湖/落馬洲特惠乘車計劃
- 港鐵全月通
- 港鐵「即日第二程車費九折」優惠
- 港鐵特惠站優惠
- MTR Mobile登記賬戶內獎分及已領取的免費車程
但停車場時租/月租服務及港鐵泊車轉乘計劃不會轉移至新八達通卡內。
失效一年或會被扣除逾期更換行政費
根據官網資料，八達通由2022年11月15日起推出逾期更換行政費。當八達通卡失效一年但仍未更換， $20逾期更換行政費將會從該八達通卡的餘額及按金 （如適用） 中扣除。若該八達通卡其後仍沒有更換，將會被扣除每年$20的逾期更換行政費直到餘額及按金（如適用）被扣完為止。在此情況下，該八達通卡將無法更換或退款。
原文刊登於 AM730
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