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「ZUJI香港」失旅行社牌 fb專頁指退款遇技術困難

星島日報

更新於 2019年01月11日08:19 • 發布於 2019年01月11日07:38
「ZUJI香港」在fb專頁中指「處理退款過程中遇到了技術困難」。
「ZUJI香港」的網站已暫時離線。
「ZUJI香港」上月初在fd專頁發帖,指預計新網站將於今年首季開始使用。
「ZUJI香港」辦公室擺放英文告示,建議消費者可致電公司熱線查詢。

網上訂旅遊套票、酒店網站的「ZUJI香港」,其旅行代理商牌照已於本月9日屆滿,令人關注能否繼續營運。「ZUJI香港」的facebook專頁,今日凌晨零時31分發出公告,指「處理退款過程中遇到了技術困難」。
「ZUJI香港」在公告中就此抱歉,但強調「正在處理並採取一切必要措施以確保儘早恢復退款流程。由此造成的不便,我們深表歉意。如有任何查詢,請電郵到onlinetravel@zuji.com.hk予我們聯絡。」而「ZUJI香港」位於銅鑼灣的辦公室,在店內擺放英文告示,建議如需協助的消費者,可致電公司熱線查詢。
「ZUJI香港」的網站上月初暫時離線,之後在fd專頁發帖,指預計新網站將於今年首季開始使用。「ZUJI香港」當時表明,所有已確認的訂單將不會受到影響。而據悉,有顧客經「ZUJI香港」購買機票後,機位被取消,但一直未獲退款。

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