【新增港鐵回應】
港鐵上月中在早上繁忙時間四綫齊冧，過百萬打工仔和學生返工返學受阻。港鐵今、明兩日提供票價優惠「補鑊」，乘客使用成人八達通搭港鐵，可享小童票價優惠。不過，不少乘客誤以為港鐵今日推出的是半價優惠。
《蘋果》接獲讀者投訴，指平日用八達通由西灣河乘港鐵到杏花邨，車費為4.4元，但誤以為今日車費半價，應為2.2元，但最終八達通被扣錢2.9元，質疑港鐵「今日所謂半價非真實」。
不過，翻查港鐵網頁，今、明兩日推出的票價優惠，應為乘客使用成人八達通搭港鐵，可享有小童票價優惠。以西灣河乘港鐵到杏花邨為例，成人用八達通可享小童票價優惠，即3元，而該名乘客被扣2.9元，反而「賺」了0.1元。
港鐵四綫齊冧當天，港鐵常務總監金澤培曾宣佈，為感謝乘客的支持和體諒，港鐵計劃提供「大約半價」車費優惠，並指稍後會公佈詳情。
港鐵回應指有關今、明兩日的特別車費日詳情，港鐵於上月29日發出的新聞稿已列出成人八達通乘客，可享小童八達通車費，而港鐵網頁及手機應用程式MTR Mobile內有關特別車費日宣傳資訊亦有作說明。
