(星島日報報道)環保棺在港引入逾十多年，使用率偏低。業內人士指，環保棺來貨價貴，價錢相差數千元，令人卻步；有長生店負責人表示，市民認知和觀感上不太接受環保棺，如感覺環保棺不穩固，又怕使用環保棺不風光。也有人認為情況像陷入困局，問題緣於政府最初就環保棺的定位政策失誤，予人一種低檔次、貧窮及無依無靠人士使用的感覺，形成少人使用環保棺的情況。
消委會去年八月的《選擇月刊》顯示，由於環保棺需求及生產量不多，相對於基本雜木棺費用不算便宜。祿福禮儀學院院長陳振哲本身為一名殯儀零售商，他形容一百個人都沒有一個人用環保棺，因來貨價貴，比較下傳統棺木較便宜，「以消費者角度，環保棺最少貴三千至四千元，沒有價錢誘因吸引市民選用」。
裕祥殯儀負責人陳檵垣表示平均兩三個月才有一個客使用環保棺，因供求少致來貨價貴，一般西式木棺售約三至四千元，環保棺售六千至七千元，而市民就認為紙製棺應比木棺便宜，「聽到價錢較木棺貴已拒絕」。陳又表示市民認知和觀感上不太接受環保棺，他接觸的九成半客人認為喪禮要風光、好睇，擔心使用環保棺會被人說三道四，或感覺環保棺不穩固，「反問可否使用一整天，怕有液體滲出」。即使環保棺受食環署規定，內外有防水層，通過承重規定，外表和傳統棺木無異，「但市民不知道這些事情」。
殯儀服務社企「毋忘愛」出售澳洲環保棺多年，「毋忘愛」主席范寧表示，現時香港推廣使用環保棺的情況像困局，「政府最初就環保棺的定位政策失誤，為無人認領屍體使用環保棺，予人一種低檔次、貧窮及無依無靠人士使用的感覺」，形成少人使用環保棺的情況。
陳檵垣就建議，以使用環保棺的收據作證，全部扣除一千二百多元的火化費或收費減半，以推動市民使用環保棺，並認為環保棺價錢下調至四千多元，可增加兩至三成使用量。