每晚下班早已過了郵局營業時間，但騎車回家必經的某個路口總有個大大的「自助郵局」招牌亮在那；正好上週手邊有幾件包裹要寄出，卻又遲遲懶得上郵局排隊寄件，腦中不禁好奇自助郵局是否能解決我的懶惰病？於是回家 Google 了相關資料，才曉得原來現在郵局真的有提供 24 小時自助寄件包裹的「i 郵箱」服務！
只要事先至「中華郵政 i 郵箱」網站，線上輸入寄件資料並產生寄件編號，帶著包裹前往 i 郵箱據點，透過螢幕點選輸入，輕輕鬆鬆就能完成寄件；不需要拿起紙筆寫字（我最討厭在郵局填單了），24 小時皆可寄件！不用趕在郵局營業時間寄送包裹，對於白天不方便外出的民眾來說真的非常方便～
上週實測了兩回這項服務，雖然寄件流程並不難，但還是有些小細節要注意一下，寫成一篇教學讓大家更清楚完整的寄件步驟！
寄件教學
Step 1：確認包裹大小
目前 i 郵箱的致命缺點是寄件尺寸有一定規範，頂多只能容納 34*31*47 (cm) 大小的包裹，假如你的包裹超出這個範圍就不適合這項 i 郵箱服務了，務必在寄件前確認尺寸（郵局官網詳細說明）
Step 2：至 i 郵箱網站產生寄件編號
首先請先至「中華郵政 i 郵箱」網頁，不用註冊或登入，直接點選左上角的「i 郵箱託運單」並在注意事項頁面按下「確認」即可開始線上填單
▼ 輸入寄件人及收件人資料：由於已經選擇縣市、鄉鎮市區及道路等資料，所以「地址」欄位只需填寫剩下的部分即可（例如門牌號碼及樓層）；連郵遞區號都不用再翻找，知道地址就能寄件
▼ 填寫完畢按下確定後，網頁將詢問你是否直接輸出託運單據；建議選擇「否」到 i 郵箱據點再透過機台免費輸出即可：
▼ 最後畫面上將顯示「郵件號碼」及「驗證碼」，請利用截圖或拍照將這組號碼記下，寄件時將用到這組編號。到這裡，你就可以關閉網頁了！
Step 3：確認 i 郵箱據點，帶上包裹及悠遊卡
i 郵箱多數附屬於郵局據點，也有部分的 i 郵箱獨立設置於捷運站、運動中心、校園等，全台（含外島）通通都已經有 i 郵箱，詳細據點請查詢：i 郵箱據點列表
除了包裹大小很重要之外，目前 i 郵箱也僅支援電子票證（悠遊卡 / iCash / 一卡通）付費，不需要帶上現金，但一定要記得帶上一張卡；不過多數 i 郵箱據點僅支援悠遊卡，部分 i 郵箱才有支援 iCash 及一卡通，而這些資訊也都可以在「i 郵箱據點列表」中找到～
無論如何，帶上悠遊卡是絕對不會錯的。另外也提醒一下，i 郵箱不像平常到郵局寄件有免費的膠帶可以使用，記得先在家裡將包裹裝箱黏好再前往寄件～
Step 4：操作 i 郵箱螢幕，開始寄件
晚上 8 點多郵局早已拉下鐵門，但 i 郵箱 24 小時全年無休，隨時都能使用取件 / 寄件服務（是的，i 郵箱不只能寄件也能取件哦！）
▼ 帶上包裹到 i 郵箱面前就能直接開始操作螢幕，請直接選擇「交寄郵件」
▼ 點選「交寄包裹」
▼ 輸入事先產生的郵件號碼及驗證碼，輸入完畢後按下右下角的「列印託運單」
▼ 機台將會印出一張託運單貼紙
▼ 在螢幕上按下確認（必須抱怨一下 i 郵箱機台整個 UI / UX 設計體驗不太佳，對話框紅色叉叉那麼大搞得很像錯誤訊息，然後各種選項也過於雷同 / 重複，第一次操作還真的很難立即上手）
▼ 接著透過機台下方的掃描器刷讀託運單上的郵件條碼。雖然機台請你把託運單黏貼在包裹上後再掃描，但我個人經驗是這樣非常難讀取
▼ 建議託運單印出後先不要貼上包裹，直接對準掃瞄，像下圖這樣；掃描並沒有很容易，建議不要靠得太近，大概距離 10 公分會比較容易成功。
▼ 感應成功！接著請選擇需要的儲格大小，尺寸不同價格也不同，資費 60~70 元不等。如果不確定包裹大小，貼心的 i 郵箱在機台上也貼有尺標（如上圖），讓民眾能選到最合適的大小～
▼ 選擇儲格大小後就能付款囉！畫面也將同時顯示支援的電子票證種類：
▼ 將悠遊卡放置下方感應區進行付款：
▼ 付款完畢，此時某一儲格將悄悄打開，畫面將提示你儲格位置（綠色區塊）：
▼ 也請在這時候把託運單貼上包裹：
▼ 找到儲格，將包裹放進去並關緊儲格就算完成 99% 了，但請先別急著離開！
▼ 記得再回到機台領取郵件執據，如需購票證明也記得在畫面上點選：
▼ 最後，你將拿到一張購票執據，上頭有寄件 / 收件資料及付款明細，還有一組 QR Code，務必妥善保存：
Step 5：透過郵件執據追蹤寄送進度
打開手機直接掃描執據上的 QR Code，將直接開啟包裹查詢網頁並自動帶入郵件號碼，只需要輸入驗證碼就能查詢運送狀態：
結論
郵局其實早在 2018 年初就推出 i 郵箱自助服務，不只提供如本文示範的寄送包裹服務，其實連「取件」也可以！如果白天出門上班、住家又沒有管理員，就能利用 i 郵箱收取包裹；只要收件地址填寫家裡附近的 i 郵箱據點，郵局將透過簡訊發送取件碼讓你 24 小時都能去領取，甚至連網拍PChome 24h 購物也能利用 i 郵箱取件！
這回在短時間內實測了兩次 i 郵箱寄件服務，我在某個平日上午八點前往寄件（台北寄往彰化），隔日中午即投遞成功。雖然機台的操作體驗仍有加強空間，但整體而言真的快速又方便！對討厭寫字討厭排隊的我來說，對於 i 郵箱服務只有四個字——「相見恨晚」可以形容了！
留言 0