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旅行出事|美國機場「人為失誤」 貓咪陷困38小時!全程冇水冇糧 貓主擬告台灣華航

BossMind

更新於 2023年07月14日09:30 • 發布於 2023年07月14日12:30

不少寵主均希望帶同家中「主子」旅行,但稍有不慎隨時會令寵物受苦。美國一名貓主兼網紅Nina Galy日前在Tiktok分享其在台北機場的惡夢,控訴華航因「人為失誤」將其貓咪關在籠中38個小時,加上全程沒有給予食物和水,怒斥華航員工缺乏同理心,揚言尋找國際律師採取法律行動。

原計劃台北轉機飛往印尼

據美媒Insider報道,Galy因打算移居印尼峇里島,所以計劃先帶飼養了十年的貓咪Baby Cat去一次,看看是否適應,事前也諮詢了獸醫,並支付了近1,500元(美元,下同),折合約11,700港元,以用作諮詢、驗血、接種疫苗及其他程序,並將檢驗結果提交美國農業部(USDA)以獲得旅行許可,之後再預訂華航在台北轉機的航班。

報道指出,從Galy展示的相關證明,Baby Cat似乎符合從美國入境印尼的標準。然而,當Galy抵達洛杉磯國際機場就開始頻頻「出事」,首先被告知Baby Cat不能和她一起搭乘客艙,必須搭乘貨艙。

為了讓Baby Cat成功登機,Galy額外支付了4筆費用,分別是230元、90元、90元及320元,合共730元(約5,694港元),之後航空公司人員就為貓籠貼了一張「最終目的地:峇里島」的行李標籤。雖然計劃出了些問題,Galy亦不清楚以上費用的用途,但仍相信很快就可以和Baby Cat在峇里島的新家享受陽光。

經理:華航不欠你任何東西

豈料歷經13個小時的飛行、抵達台北桃園機場才是惡夢的開始!Galy稱被華航一名經理告知,Baby Cat並沒有獲准進入印尼,為洛杉磯國際機場的「人為錯誤」,而其唯一選擇是支付1,800元(約14,040港元)返回美國。Galy則表示,既然已承認是人為失誤,至少賠償她返回美國的機票,但該經理指「我不接受你的意見,華航不欠你任何東西」。

Galy最終「屈服」,購買13小時後起飛的航班返回洛杉磯。但在等候回程時,Galy將相關經歷發佈在其擁有40萬粉絲的Tiktok賬戶,並在影片中哭泣,又稱曾懇求機場工作人員讓她看看被關在籠子裏15個小時的Baby Cat,但工作人員拒絕其請求,令她怒斥「有人在乎牠是一隻沒有吃東西的動物嗎?」,結果影片瀏覽量超過1,500萬人次。

貓主擬尋求國際律師協助

若計及從美國飛往台灣的13個小時,再加上等候回程航班的13個小時,以及從台北返回美國的12.5個小時,即Baby Cat一共關在籠中「冇水冇糧」逾38個小時。

猶幸Galy和Baby Cat在美國團聚後,整體狀況不錯,只是聞起來很臭,「它肯定在籠子裏尿了,還吐了」,讓Galy覺得自己是史上最失職的寵主。她又透露,計劃起訴華航對此事的處理方式,正尋求國際律師協助。據報洛杉磯國際機場的一位發言人拒絕評論,只稱這是航空公司的問題,而華航在截稿前未有回應。

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