疫情下竹篙灣設立醫療站服務市民　洗脫「糟糕灣」污名

在疫情期間，醫管局於竹篙灣社區隔離設施設立醫療站，以跨專科的醫療團隊為病人提供一站式支援，包括為新入住的病人提供評估及篩查、遙距醫療服務、外展護理服務等，期間共收到超過33萬次的電話熱線查詢、提供超過9萬次遙距診症及超過10萬次外展服務。
醫療站在最高峰時期有超過20名醫生、80名護士及 40名熱線中心的人員當值。醫管局社區隔離設施主管醫生黎靖匡表示，設施啟用初期各方人員未熟悉工作流程，導致部分安排延誤，明白會導致市民不安，但之後情況改善，很高興最終「糟糕灣」可以洗脫污名。到疫情後期，很多有需要服務的市民願意進入竹篙灣設施，認為是信賴政府提供的服務。他又說，竹篙灣社區隔離設施營運期間使用遙距診症的經驗，可以應用到公營醫療系統。
另外，負責培訓的醫療站負責醫生梁燕儀表示，在竹篙灣接觸的確診病人比她原本工作的急症室多，雖然感覺辛苦，但想起若自己「崩潰」，就難以照顧病人，所以繼續「捱下去」。她表示，當時曾有一至兩個月未能與家人同枱食飯，並在家中分開「乾淨」及「污糟」區域，一回家直接進入洗手間洗澡，而家人會沿著她所走的「路線」清潔，減低感染風險。