消委會稱預繳式消費有風險　促消費者三思

海關拘捕一間網上零售商的一名男經理和一名女董事，涉嫌預售嬰兒用品套票時，不當地接受付款，違反《商品說明條例》。
消費者委員會回覆查詢時表示，不評論有關個別商戶的投訴。今次事件涉及預繳式消費，提醒消費者付款後分階段收取貨品或服務，均屬預繳式消費，必然有預繳消費的風險，例如商戶結業時套票或未能兌現的風險。消費者應三思是否必須購買預售套票，如必須購買，亦應盡量減少預繳套票的數量及金額，以減低可能損失之風險。
消委會指，由今年3月至本月16日，共接獲248宗與尿片相關的投訴，涉及金額近21萬元，大部分投訴涉及「送貨延誤」，其次為「銷售手法」及「更改/終止合約」。在接獲投訴後，會按既定程序處理，為消費者及商戶調停雙方之消費糾紛，並與商戶了解原因，例如未能如期供貨的原因，並要求商戶盡快處理訂單，如商戶未能在合理時間內提供貨品，應考慮作退款安排。