的士司機違例記分制昨日（22日）起生效，濫收車費、拒載、兜路會被記分，2年記滿15分會被停牌。的士車行車主協會永遠會長吳坤成今日(23日)在電台節目表示，對黑的等行為，業界並不支持，但有部分司機對記分制感到擔心，憂慮投訴機制被濫用，例如的士司機交更時間不載客或質疑在禁區不可上客等輕微情況也投訴。
他認為司機在服務方面可加強與客人溝通，例如交通擠塞時，詢問客人選擇甚麼行車路線等等，以減少誤會。而隨着記分制度實施，當局應盡快設立「的士車載智能終端系統」，業界認為對司機有保障，普遍都贊成。
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