蘋果承認其 13 吋 MacBook Pro (2019) 有無預警關機問題!(內附官方釋出的疑難排解方法)

電獺少女 更新於 2019年12月05日11:41 • 發布於 2019年12月05日11:41 • 宇恩

其實今年年中開始,就有不少 MacBook Pro 用戶在 MacRumors 的論壇上發文表示自己的筆電明明顯示有電,卻無預警關機、或是也有人提到在短時間內筆電掉電量異常驚人等等的問題。而蘋果就在這幾天承認其 2019 年推出的 13 吋 MacBook Pro 入門款機種 (僅有兩個 Thunderbolt 連接埠的) 確實存有無故關機的問題,也已在官網上釋出一份支援文件,希望能幫助用戶進行疑難排解

蘋果承認其 13 吋 MacBook Pro (2019) 有無預警關機問題!(內附官方釋出的疑難排解方法)

以下為官方列出的六個步驟:

  1. 確認 MacBook Pro 電量在 90% 以下
  2. 接上電源
  3. 將所有應用程式關閉
  4. 把筆電蓋上讓它進入休眠狀態
  5. 讓筆電充電至少八個小時
  6. 八小時後,將 MacBook Pro 更新至最新的 macOS
蘋果承認其 13 吋 MacBook Pro (2019) 有無預警關機問題!(內附官方釋出的疑難排解方法)

依照上面的操作應該可以解決 MacBook Pro 無預警關機的問題,獺友們若剛好有購買 2019 年 13 吋的 MBP,然後也有遇到相同災情不妨可以試試看,不過蘋果官方也有說,如果試了之後沒用,用戶則可以直接向 Apple 聯繫尋求進一步的協助喔! 

(新聞來源:Apple)

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