教育局表示，一直關注學生的精神健康，截至昨日，局方在「三層應急機制」下共收到123宗需要「校外支援」的學校求助個案。截至今年7月底，醫管局透過「三層應急機制」共接獲289宗校長轉介個案。
教育局呼籲家長多留意子女在新學年的適應情況，尤其是要面對較大轉變的子女，例如轉校、升中一或中四和留級的子女。如家中有突發或重大轉變，例如親人離世、父母離異或經濟出現問題，宜加強照顧子女的精神健康。教育局亦鼓勵家長與學校保持緊密溝通，為子女築起更堅固的安全網。
為更全面和有系統地在校園推廣精神健康，教育局在本學年推行《4Rs精神健康約章》，又透過「新學年．好精神」專頁，為學校、學生及家長提供具體建議及有用的資料；同時呼籲班主任在學期初進行不同的班本活動，提升他們的聯繫感，並鼓勵教師多主動關心學生的情緒，聆聽學生的心事，與學生建立互信。